to read complaints and reviews, or file yours.Macroonline Siparişinde Bayat Pide Teslimatı Ve İade Talebi
Macroonline üzerinden bugün verdiğim online market siparişimde, tarafıma gönderilen iki adet pide tamamen bayat ve taş gibi sert bir şekilde teslim edildi. Ürünler taze olmaktan çok uzaktı ve tüketilebilir durumda değildi.
İlgili siparişe ait numaram 823510471’dir. Aynı gün verilen ve teslim edilen bir siparişte bu kadar bayat ürün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun üzerine Macroonline canlı destek hattı ve müşteri temsilcisi ile durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca telefonlara da cevap verilmiyor. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin daha da arttığını düşünüyorum.
Bayat gönderilen iki adet pide için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuya dair açıklama yaparak gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bu arada 2 adet Bağdat marka toz biberim de teslim edilmemiş. İki gündür üst üstte sorun yaşıyorum bu şube ile. Yetkili biri yok mu neden ilgilenilmiyor bu sorunlarla?
