PTT Kargo’da Pasaport Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

PTT Kargo ile Sakarya Hendek’te pasaport gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2607490809649 takip kodlu, Ankara’dan çıkan pasaportum ertesi gün Sakarya’ya ulaştı; ancak yaklaşık 5 gündür sistemde “il içi aktarmada” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün özellikle şubeye gidip durumu sorduğumda, kuryenin dağıtıma çıkardığı söylendi, fakat o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gönderimin pasaport olduğu ve hususi pasaportun benden başka kimseye teslim edilemeyeceği için evden çıkamıyorum; tüm işlerimi pasaport gelecek diye ertelemek zorunda kalıyorum. Evde tek yaşıyorum, bu nedenle teslimatın gecikmesi hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor.

PTT’den, bu gönderimle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, pasaportumun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.