to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın devir işlemini yaklaşık 1 hafta önce Iğdır Merkez, İmece Döviz yanı Vodafone bayisinde başlattım. Ancak bayideki personellerin sorumsuzluğu nedeniyle eksik belge iletilmiş ve hattım 1 haftadır kısıtlı durumda, kimseyi arayamıyorum. Mağduriyetim devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak farklı yetkililere aktarılıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, görüşme sırasında internetin fişi saygısızca çekilerek hattan düşürüldüm ve sorunuma hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri sürecinden de son derece memnun kalmadım.
Her ay yaklaşık 800 TL gibi yüksek bir fatura ödememe rağmen, bu şekilde mağdur edilmemi kabul edemiyorum. Böylesine büyük bir markanın, bu kadar sorumsuz personellerle çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Hattımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı kendi üzerime almak için Iğdır’daki bir bayiden devir işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra, devir evraklarında eksiklik olduğu gerekçesiyle tarafıma mesaj gönderildi ve tekrar bayiye giderek evrakları teslim ettim. Ancak bugün hattım kısıtlandı ve ku...
Çalıştığım şirkette kullandığım Vodafone hattını bireysel olarak üstüme devir edilmesi ile ilgili işlemleri yetkili Vodafone bayisinden gerçekleştirdim. En geç 1 gün sonra devir işleminin tamamlanacağı belirtildi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen devir işlemi gerçekleşmedi. Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 gündür eksik belge nedeniyle kısıtlandı. Oysa tüm evraklarımı Vadi İstanbul Vodafone bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafıma tekrar aynı bayiye gidip belgeleri teslim etmem gerektiği söylendi ve istenen tüm belgeleri bir kez daha ilettim. Ya...
Vodafone faturalı hattımız annemin üzerine kayıtlı. Fatura borcunu zamanında ödememize ve sistemde de ödendi olarak görünmesine rağmen hattımız yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hattım kapalıydı. Iğdır’daki Vodafone bayisine başvurduğumda ise herhangi ...
1 buçuk ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ve hattımı evden alacağımı belirttim. Sonrasında hattımı kullanmaya başladım, 1 ay sonunda hattım kısıtlandı. Müşteri temsilcisini aradığımda, fatura ödenmediğinden ötürü kapandığını ve 48 saat içinde açılacağını söyledi. Beklememe rağmen açılmadı. Tekrar arad...
Yorumlar