Keklikdere Köyünde Şebeke Çekim Sorunu Ve Aşırı Faturalar

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Diyarbakır Silvan Keklikdere köyünde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir bu bölgede telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum.

Bu durumu defalarca Vodafone müşteri temsilcisine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne şebeke sorunu için somut bir adım atıldı ne de bu hizmet alamadığım döneme ilişkin bir kolaylık sağlandı. Üç senedir faturalı hat kullanmama rağmen düzgün çekmeyen hatta her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.

Keklikdere köyündeki çekim probleminin acilen incelenerek çözülmesini, burada yaşayan ve Vodafone kullanan herkes için şebekenin iyileştirilmesini ve uzun süredir hizmet alamadığım halde ödediğim yüksek faturalar konusunda tarafıma makul bir şekilde telafi/indirim sağlanmasını talep ediyorum.