Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazan Kazan Puanları Düşmüş, 1 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

15

Vodafone hattımda yer alan Kazan Kazan kampanyasındaki puanlarımı kullanırken sorun yaşadım. Kazan Kazan Gift Bank üzerinden 1000 puanımla 1 GB internet almak istedim, işlem sonrası puanlarım hesabımdan düştü ancak internet hattıma tanımlanmadı. Bu durumu Cuma günü saat 16.45 civarında yaşadım. Hattım 542*** **59 numaralı Vodafone hattımdır.

Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Puanımın boşa gitmesini istemiyorum. Kullanamadığım halde düşülen 1000 puanımın geri yüklenmesini ve almak istediğim 1 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını rica ediyorum.

6 Temmuz 13:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Temmuz 16:43

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Temmuz 18:48

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Free Bayt Puanı Kullanıldı, 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

1.204

Giftbank uygulamasında biriken 5000 Free Bayt puanımla 23.03.2026 Pazar akş...

Çözüldü

Vodafone Kazandırıyor Kampanyasından 1 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

127

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ping Problemi Ve Gecikmeler

Vodafone PingProblemi Ve Gecikmeler

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Şikayetlere Karşı Hizmetsizliği

VodafoneŞikayetlere Karşı Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Haksız Cayma Bedeli

Vodafone HaksızCayma Bedeli

Profil fotoğrafı
Erdal
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri