to read complaints and reviews, or file yours.Kart Reddi Sorunu Nedeniyle ChatGPT GO Ücretsiz Üyelik Kampanyasından Yararlanamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği kampanyasından faydalanmak istedim ancak teknik bir sorun nedeniyle kampanyayı hala kullanamıyorum. Red faturalı hattım üzerine tanımlı Vodafone Yanımda hesabım üzerinden ilgili kampanyaya girip ödeme adımına geçtiğimde, kart bilgilerimi girdiğim anda sürekli “kart reddedildi” uyarısı alıyorum.
Kampanyadan yararlanmak için farklı bankalara ait hem sanal kredi kartlarımı hem de banka kartlarımı tek tek denedim, buna rağmen her seferinde aynı “kart reddedildi” hatası ile karşılaştım. Bu sorunu ilk olarak 23 Haziran 2026 tarihinde yaşadım, daha sonra 25 Haziran 2026 tarihinde tekrar denediğimde de problem aynen devam etti. Yaklaşık bir haftadır bu durum değişmediği için kampanyadan faydalanamıyorum.
Vodafone Yanımda hesabım, aktif olarak kullandığım hattıma tanımlı ve adım soyadım E****** A*** olarak kayıtlıdır. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kaydın oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kampanyaya hala katılamıyorum.
Vodafone’un bu teknik sorunu en kısa sürede gidererek, 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği kampanyasından sorunsuz şekilde yararlanmamı sağlamasını ve kampanya kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz üyeliğimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması ve Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
