Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Vodafone yüzünden bana taahhütsüz fatura yansıdı. Başka bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmak için numara taşıma ile online başvuru yaptım ve gerekl...

Vodafone yüzünden bana taahhütsüz fatura yansıdı. Başka bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmak için numara taşıma ile online başvuru yaptım ve gerekl...

Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve kızıma ait hat için akıllı fatura (akıllı durdurma) özelliği olduğu, 3 ay boyunca limit aşı...

Bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Paket bilgilerini görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, giriş çıkış yapmayı ve farklı cihazdan denemeyi denedim fakat sorun çözülmedi....

Vodafone müşteri hizmetlerinden +905***420004 numarası üzerinden birkaç defa arandım. Telefona cevap verdiğimde, avantajlı tarifeler için arandığım sö...

29.07.2025 tarihinde Matranç Vodafone Bulgurlu bayisinde kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta çevirmek için işlem yaptım ve kredi kartımla 1100...

22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattımı TT Mobil’e taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Hattımı bir aydır hiç kullanmamama rağmen, Vodafone taraf...

Geçen hafta çarşamba gününden bu yana Vodafone ile uğraşıyorum. Daha önce de Vodafone kullanıyordum ama kapattım. Sırf fazla fatura çıkması nedeniyle yine aynı şekilde 1000 TL mükerrer ücret alındı. Bu ücretin ne için alındığını anlamıyorum ve insanları neden mağdur ettiğinizi gerçekten bilmiyorum. ...

Vodafone kurumsal faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra, ödenmemiş fatura borcu nedeniyle hattım aramaya ve internete kapatıldı. Ancak hem Vodafone şubelerinde hem de mobil uygulamada fatura sorgulaması yaptığımda herhangi bir borç görünmüyor. Antalya Kemer Şubesi, Ankara Kurumsal Şubesi ve Ankara Ke...
Vodafone faturalı hattımda, iPhone 13 cihazımda kullandığım e-sim ile son bir haftadır her gün evde (Mersin) internet bağlantısı ve konuşma sırasında ...

Vodafone kurumsal faturalı hattımız, 24.09.2025 tarihinde taşındığı günden bu yana İstanbul Kadıköy’de sadece Edge bağlantısı alıyor ve internet erişi...

Vodafone kampanyası kapsamında aldığım Opet yakıt kodlarını kullanamıyorum. Sistemdeki Vodafone kodları kısmını kapatmışlar. Ne Vodafone’dan ne de Opet’ten net bir çözüm sunulmadı. Kullanamadığım kodlarımın ya düzeltilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kampanyanın 31 Aralık'a ...
Vodafone faturasız hattım bugün kapandı. Telsiz kullanım ücretini ödemek için Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım, ancak şifremi kaydetmediğim için yeni şifre talep ettiğimde hattım kapalı olduğundan SMS alamadım ve giriş yapamadım. Borcumun kalmaması için ödememi yapmak istiyorum fakat hattım ka...

23 Eylül tarihinde, yurt dışına çıkmadığım halde Vodafone hattıma her şey Dahil Pasaport paketi iznim ve onayım olmadan faturama 399 TL olarak yansıtı...

25.09.2025 tarihinde saat 14:31'de Vodafone faturalı GSM hattımla ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün ay sonunda sona ereceği ve şu an müsait olmadığımı, işlemleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarla a...

Bugün sabah Vodafone Danışmanlık adıyla 03422360542 numaralı telefondan arandım. Tarife sürem bittiği söylenerek daha yüksek fiyatlı tarifelere geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Oysa kısa süre önce Red'li 20GB tarifesine geçtiğimi belirttim, fakat bana yanlış biliyormuşum gibi davranıldı. Yasal ...
Vodafone faturalı hattım (054*****630) iki gün önce borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu kapattıktan sonra hattımın tekrar açılmasını bekledim, ancak halen açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı ve hattımın açılmayacağı söylendi. Hattım üzerinden tüm işlem...

Vodafone faturasız hattan Red 50 tarifesine bugün geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında telefonumdan bilgisayara internet paylaşımı (hotspot) ya...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini yaklaşık 10 gün önce e-Devlet üzerinden online olarak başlattım. 5526****89 numaralı hattım, iki operatör tarafından da kapatıldı ve şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım askıda kaldı, ne arama yapabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. B...

25.09.2025 tarihinde oluşturulan faturamda toplam 399 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu dönemde kesinlikle yurt dı...

24 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda mobil veri bağlantısı sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ve farklı bölgelerde mobil veriye kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en az 6 kez kayıt oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca aynı yer...

15 yılık Vodafone kullanıcısıyım ve Gold red tarifesi kullanmaktayım. Aylık 1500 TL ve telefon taahhüdüyle beraber 9.700 TL fatura ödüyorum Şu an şe...