Türk Telekom’un 2 Aylık Abonelik Sonrası Haksız 3.800 TL Borç İddiası

Türk Telekom'un 5050****96 numaralı eski abonesiyim. 10.11.2025 tarihinde başlattığım aboneliğimi 12.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 2 ay sonra sonlandırdım. Hattımı kapattıktan sonra sistemde tarafıma 3.837,49 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm.

Üzerime tanımlı taksitli herhangi bir cihaz (telefon, tablet vb.) bulunmamasına rağmen sadece 2 aylık bir kullanım için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca taahhüt bozma durumunda aboneye yansıtılacak bedelin, abonenin o güne kadar faydalandığı indirimlerin toplamını aşmaması yasal zorunluluktur.

2 aylık kullanım sürecinde sağlanan indirimin 3.800 TL üzerinde olması teknik ve mantıksal olarak mümkün değildir. Türk Telekom’un bu fahiş tutarı hangi kalemlere dayanarak hesapladığını açıklamasını, tarafıma detaylı bir fatura ve ücretlendirme dökümü sunmasını ve tutarın ivedilikle yasal sınırlara çekilerek düzeltilmesini talep ediyorum.