to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadec...e kırmızı ekran geliyor ve üzerinde sürekli Vodafone logolu yükleniyor işareti dönüyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet b
Vodafone mobil hattıma uzun süredir b016 kodlu SMS’ler gelmektedir. Bu mesajların içeriğini görmek dahi istemiyor, hattı...ma sürekli olarak bu kodla SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Tarafıma b016 kodlu hiçbir SMS’in artık gönderilmemesini, hattımın bu tür mesajlara tamamen kapatılmasını ta
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturam mobil ödeme yüzünden normalin çok üzerinde, 2.500 TL olarak gelmiştir. Bu işlemi ...Afyon’da kullandığım hattımda, hattı kullanan çocuğum farkında olmadan yapmış, tam olarak nasıl bir harcama olduğu bile bilinmemektedir. Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödemeyi
Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Yanımda uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle faturamı ödey...emiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum, bu yüzden hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de uygulamaya erişebiliyorum. Hattı
Vodafone’a ait 4440 ile biten hattımda 01 Haziran 2026 dönemine ait faturama “hat açma ücreti” adı altında 212 TL yansıt...ıldığını fark ettim. Hattım yalnızca aramalara kısıtlanmıştı, tamamen kapatılan bir hat durumu olmamasına rağmen bu şekilde bir hat açma ücreti alınmasını haklı bulmuyorum. Herhan
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:22’de Vodafone tarafından taahhüt bitişimle ilgili olarak arandım. Müşteri danışmanına T...urkcell’e geçmeyi düşündüğümü söylediğim anda, nedenini bile sormadan telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşım hem saygısız hem de bir kurumsal firmaya yakışmayan bir davranış oldu. B
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını bugün biraz önce çevirdim ve ekranda hediye internet kazandığıma dair bi...lgilendirme çıktı. Ancak buna rağmen hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Aynı işlemi kısa süre sonra kardeşim de yaptı ve ona hediye interneti anında tanımlandı. Uy
Vodafone mobil hattımda, Mayıs ayına ait faturama benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 6.500 TL tutarında mobil ödeme y...ansıtıldığını gördüm. Faturada bu tutar “Okey” olarak görünmekte, ancak ben böyle bir uygulamayı hiç kullanmıyorum ve bu işlem için herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili Voda
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0545 *** ** 51 numaralı faturalı hattın yasal sahibi 68 yaşındaki anneannemdir. Bu hattı uzun süredir kul...lanmıyoruz ve Nisan 2026’da hattın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunduk. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp birçok kez k
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.55 civarında İstanbul Göktürk Vodafone şubesine hat devri işlemi için gittik. İşimizden ...güçlükle zaman ayırıp özellikle bu işlem için şubede buluştuk. Vodafone’un internet sitesinde şubenin kapanış saati 21.00 olarak görünmesine rağmen, şubedeki iki personel “kapattık
Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum. Adıma kayıtlı 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 1–1,5 yıl çocuğ...um için kullandım, daha sonra kapatmaya karar verdim. 20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’nde bulunan Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini istedim
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme... noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0541 *** 47 13’tür. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm ar
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme... noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0552********01’dir. Hattım için 2025 yılı içinde 12 ay taahhütlü bi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal et...me noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0 (543*********56’dır. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çöz
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone kurumsal mobil hatta geçiş yaptım. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak gönderdim, hattım ö...nce açıldı ancak daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım kullanıma kapatıldı. Tekrar aradığımda evrak eksikliği söylendi, oysa belgeleri göndermiş ve hatta hattım b
Vodafone hattımın mobil ödeme servisi, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve tarafıma makul bir açıklama yapılmadan 1 yıl s...üreyle kapatıldı. Gelen SMS’te, mobil ödememin 27.03.2027 tarihine kadar kapalı olduğu bilgisi yer alıyor. Hattıma ait geçmiş borçlarımı tamamen ödedim ve borcum olmadığı halde mo
"Çok teşekkür ediyorum perda hanım"
Vodafone faturalı hattımı eşimin vefatı nedeniyle kapatmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana cayma bede...li olarak 1.000 TL ödeyeceğimi sözlü olarak ifade etti. Ancak faturama 2.500 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem çok yeni alınmış bir hat olması hem de sürecin hassasiyeti
Vodafone’a ait eski faturalı hat borcumu ödememe rağmen hakkımda açılan icra dosyası yaklaşık 10 gündür kapatılmıyor. Bo...rcumu öderken aldığım dekont elimde mevcut ve dosyayla ilgilenen İlhan Duman isimli avukatlık bürosu da bu ödemeden tamamen haberdar, bunu inkar edebilecek bir durumları yok. Buna
Vodafone faturasız hattımın iptal edilmesi için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuç ...alamıyorum. Çoğu zaman hatta bağlanamıyorum, bağlandığımda ise yanlış birime aktarıldığım söylenip “burası faturalı hat iptali” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme
21.05.2026 tarihinde biten taahhüdüm için ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri hizmetlerinden memnun kaldım.... 486₺ ödediğim tarifeme benzer bir tarife için 1200₺ gibi neredeyse üç katına çıkan bir fiyat çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “yakında gelir” denilerek oyalanıyorum ve
"Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Kendi aktif hattımın dı...şında, sadece kapanmaması için açtırdığım ve hiç kullanmadığım bir faturalı
Vodafone’a ait 0501*****15 numaralı mobil hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 yı...ldan uzun süredir bu hattın kapatılması için uğraşıyorum ancak tüm taleplerime rağmen hat bir türlü sistemden düşürülmüyor ve üzerime sürekli yeni borçlar çıkarılıyor. 2024 yılınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
