to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone da 8 ay önce 78 yaşında annem için kontörlü hat aldım. Hattı eski tuşlu telefona takarak kullanmaya başladı. Ancak hatta devamlı AVM merkezinden başta olmak üzere mesaj gelmeye başladı. Hiçbir yere abone olmaması ve internet kullanmamasına rağmen devamlı telefonu erkekler tarafından bize mesaj attın diyerek aramalar gerçekleşti. Bu durumu Vodafone'a bildirmemize rağmen ilgilenmediler. Hattı çıkarıp attım. Başka firmadan yeni hat aldım. Bu hattın daha önce kullanan kişi tarafından hat üzerine aldığı sosyal medyalar veya kayıtlı olduğu yerlerden geldiğini tahmin ediyorum. Vodafone daha önce kullanılmış ancak temizlememiş hattın bu şekilde müşteriye teslim edilerek tarafıma erkekler tarafından bize mesaj attın diyerek aranarak sinir küpüne dönen psikolojimi hattı kapatarak Vodafone tarafından mağdur edildim
Annemin faturasız Vodafone hattına TL yüklenmediği için kapanmış. Hat daha önce de eşimin üzerineymiş. 'Hat yenilemeniz gerekiyor' diyerek 400-500 TL yeni hat adı altında para aldılar eşimden. Annem 78 yaşında ve hattına TL yüklemesi gerektiğinin farkında değil. Kapanacağına dair mesaj gelmiş ama ya...
Vodafone eski kullandığım hattımı kapattırmak için aradım. Aradığımda tamam hattınız kapanacaktır dendi. Son faturam var mı diye sordum, evet dediler. Onu da ödedim ve yeni Vodafone hattı aldım. Diğer hattı da kapanana kadar kullanmadan telefondan çıkardım ve bir kenara koydum. Aradan 15 ile 20 gün ...
Annemin Vodafone cep telefonu sim kartı eski olduğundan, yeni aldığımız telefona uymadı. Vodafone a gittik, durumu aktardık, 83 yaşında olan annemin kimliği çipli olmadığı için yeni sim kart veremeyeceklerini ve yeni hat alırsak da 800 TL ödemek zorunda olduğumuzu söylediler İstanbul Anadolu yakası ...
Vodafone'dan arayan kim aboneliğini yıllardır kullanıyorum. Haziran ayı başından beri uygulamaya para vermeye devam etmeme rağmen, asla telefonum kapalıyken bildirim gelmiyor. Üstelik bu durumu Vodafone'a bildirdiğimde, 12.06.2025 tarihinde 8 dakika boyunca görüştüğüm kişi bana bu hatayı yaptıkların...
Yorumlar