Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Toplu Fatura Ödemesi Nedeniyle Cihaz Puanım Düşürüldü

profile
07 Ağustos 2025 19:10
172

Ben Vodafone'dan iki-üç cihaz aldım, birkaç ay hiç gecikmem olmadan faturalarımı ödedim. Geçen ay kalan tüm borcumu gecikme olmadan kapattım. Tekrar faturaya ek bir cihaz almak için bayiye gittim, bayi -1 puanım olduğunu ve cihaz alamayacağımı söyledi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, toplu ödeme yaptığım için puanımın düştüğünü söylediler. Böyle bir durum nasıl olabilir, anlamış değilim. Vodafone gerçekten pişmanlık yarattı, hattımı da kapattıracağım. Bundan böyle her yerde bu durumu paylaşacağım.

07 Ağustos 2025 20:09 (Şikayetten 59 dakika sonra)
08 Ağustos 2025 14:13

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Ağustos 2025 16:05
Sinan
Sinan
15 Ağustos 2025 09:25

Vodafone'den birkaç cihaz aldım hiçbir gecikme yaşamadan düzenli ödeme yaptım daha sonra kalan borcumu toptan kapattım yine tek faturada sonra beni cihaz alamaz listesine almışlar böyle bir saçmalığı Vodafone'da gördüm zaten hattımı kapatacağım Vodafone gerçekten pişmanlık yazıklar olsun böyle firmaya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2024 09:08
321
1
Döndü sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Cihaz Limit Puanı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Döndü
12 Haziran 2025 09:12
3.309
Vodafone Cihaz Limit Puanı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vodafone Cihaz Limit Puanı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
02 Ocak 2025 10:08
49

profile
25 Eylül 2024 03:03
2.591
Vodafone Puan Düşüklüğü ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Puan Düşüklüğü ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Puan Düşüklüğü ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2024 16:42
658
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri