to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni faturalı hat aldım ve Muğla Bodrum’da kullanmaya başladım. Hattım başından beri bozuk, interneti hiç kullanamıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Buna rağmen iki aydır toplam 1630 TL ücret kesildi. İki kere hat değişikliği yaptım, Vodafone bayisi iki defa bozuk hat verdi. Müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm, her seferinde farklı yanıtlar aldım ve kimse yardımcı olmadı. Ücret kesilmeyeceği söylendiği halde yine de ücret kesildi. Üstelik hattı kapatmakla tehdit ediliyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone bayisi beni mağdur etti.
Vodafone’dan hattımın acilen düzeltilmesini ve kullanmadığım hizmetler için ücret alınmamasını istiyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bana ulaşacaklarsa sadece akşam 18.30’dan sonra arasınlar.
Vodafone faturalı hattımda, sadece 1 günlük limit aşımından dolayı 1635 TL ara fatura yansıtıldı ve bu tutarı hemen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödedim. Ancak ödememe rağmen hattım 05.08.2025 sabah saatlerinden beri kapalı ve açılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 haftadır hattımda çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hiçbir yerde telefonuma gelen aramalar ulaşmıyor ve internet bağlantım neredeyse tamamen kesilmiş durumda. Bu durum, hem kişisel hem de iş hayatımda büyük mağduriyetlere yol açıyor. Sor...
Vodafone’dan aldığım faturalı hat kapsamında, müşteri hizmetleri tarafından bana 3 ay boyunca fatura ödemesi alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak takip eden ilk ayda bana yine fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı ödememem ve dikkate almamam gerektiği söyl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür Muğla Bodrum merkezde evimde hattım hiç çekmiyor. Telefonla aranamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu kadar merkezi bir konumda bu sorunun yaşanmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone mü...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üç farklı numaram için her ay yüksek tutarlı faturalar ödemekteyim. Buna rağmen, Bodrum’un Mumcular Mahallesi başta olmak üzere Bodrum genelinde sürekli şebeke sorunları yaşıyorum; çekim kalitesi temel iletişim ihtiyacını karşılamıyor ve bu...
Yorumlar