to read complaints and reviews, or file yours. 
15 dakika önce Vodafone müşteri hizmetlerinden 02322423542 numaralı mağaza danışmanı tarafından aranarak tarife değişikliği işlemi yaptım. Telefonda bana 300 TL olarak belirtilen yeni tarife ücreti, işlemi onayladıktan ve telefonu kapattıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında 405 TL olarak göründü. Tarife değişikliği işlemini 1026 numaralı hattım için, 12 ay taahhütlü olarak gerçekleştirdim. Şu an faturama herhangi bir ücret yansımadı.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamam sebebiyle, tarife değişikliğinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, bugün onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. 4535 ile biten hattım için İzmir’de bulunan ve 02322423542 numaralı mağazadan arandım. Tarife değişikliğinin ardından faturamda artış yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski tarifeme tekrar geçiş ya...
Bugün Vodafone’dan arandım ve faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak istedim. Telefonda bana yeni tarife ücretinin 350 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Ancak işlemin ardından faturamda 489 TL’lik bir ücretle karşılaştım. Görüşme sırasında 350 TL dışında herhangi bir ...
Bugün (29.09.2025) 0332 326 2542 numarasından beni aradılar. Arama ekranının altında Vodafone Müşteri Temsilcisi yazıyordu. Telefonu açtım. Arayan kişi bana Taahhüt süremin 15.10.2025 tarihinde dolacağını ve taahhüdümü yenilemem gerektiğini söyledi. Mevcut tarifemin 350 TL olduğunu ve aynı tarifenin...
Yorumlar