Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Adına Gelen Şüpheli Arama Hakkında Açıklama Bekliyorum!

profile
07 Ağustos 2025 17:53
586
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Numara Vodafone bayisinin numarasıymış. Vodafone tarafından arandım gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Bayideki müşteri danışmanın tutumu ve şüpheli konuşmaları yüzünden özür dilediler. Numara Eskişehir bolge bayisinin numarasıymış”

07 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir’de, +9022223525** numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bittiğini ve faturamın 1000 TL’nin üzerinde olduğunu, istersem 500 TL’ye düşürebileceğini söyledi. Uygulamadan kontrol etmek istediğimi belirttiğimde, bunun otomatik ve tek seferlik bir arama olduğunu iddia etti. Israrla kontrol etmek istediğimi söylediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı.

Daha sonra Vodafone’dan “müşteri temsilcimizi puanlayın” şeklinde bir SMS aldım. Söz konusu numara internette de şüpheli olarak görünüyor ve birçok kişi benzer şekilde şikayetçi olmuş. Ancak Vodafone’dan gelen SMS sebebiyle bu numaranın resmi olarak desteklenip desteklenmediği konusunda kafam karıştı. Faturalı bireysel hattımda herhangi bir işlem veya kayıp yaşamadım, teklifleri de kabul etmedim.

Vodafone’dan bu numaranın gerçekten kendilerine ait olup olmadığı ve bu aramanın resmi bir işlem olup olmadığıyla ilgili net ve resmi bir açıklama talep ediyorum.

vodafone-adina-gelen-supheli-arama-hakkinda-aciklama-bekliyorum-2.jpg
07 Ağustos 2025 18:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Ağustos 2025 11:34
Umut
Umut
08 Ağustos 2025 11:39

Numara Vodafone bayisinin numarasıymış. Vodafone tarafından arandım gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Bayideki müşteri danışmanın tutumu ve şüpheli konuşmaları yüzünden özür dilediler. Numara Eskişehir bolge bayisinin numarasıymış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 21:07
833
"Esma hanıma ilgisi ve bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim. 4 yıldır Vodafone'luyum hiç bu kadar hızlı çözüm almamıştım herhangi bir sorundan. 🙏🏼"
4
Abdulhay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Abdulhay
29 Ağustos 2025 15:45
101
"İlgili personel çok yardımcı oldu, konuyu inceleyip geri dönüş sağladılar, Vodafone'na teşekkür ediyorum."
1
Dilanur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

profile
Dilanur
03 Ekim 2025 13:49
3.898
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri