Sürat Kargo’da Yanıltıcı Evde Yoktunuz Notu Ve Teslim Edilmeyen Paketler

İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye bölgesinde Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşıyorum. Sürekli online alışveriş yapan biriyim ve siparişlerimde kargo firması olarak Sürat Kargo’yu gördüğümde, paketin elime ulaşmayacağını artık peşinen biliyorum. Evde olduğum halde sistemde “adrese geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor.

Son bir hafta içinde de yine aynı sorunları yaşadım. Hava soğuk olduğu ve küçük bir bebeğim olduğu için evden çıkamıyorum, gün boyu evdeyim, buna rağmen ne arama yapılıyor ne de gerçekten kapıya kadar geliniyor. Siparişlerime bir türlü ulaşamıyorum, ürünlerden vazgeçmek zorunda kalıyorum.

Eğer kargolarım henüz geri gönderilmediyse, paketlerimin gerçekten adrese getirilip teslim edilmesini, eğer getirmeyeceklerse de hiçbir şekilde bekletmeden ürünlerimin satıcılara iade edilmesini ve bu bölgede yaşanan bu yanlış “evde yoktunuz” uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.