to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Sınırsız paketimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt yenilemem için paketimde indirim yapıldı ve bu süreçte 399 TL ücret iadesi yapılacağı belirtildi. IBAN bilgilerimi Vodafone’un kendi sistemi üzerinden ilettim. Müşteri hizmetleriyle 542 numarası üzerinden en az 10 defa görüştüm ve ses kaydına bakılarak haklı olduğum teyit edildi. İademin 4 gün içinde yatırılacağı söylendi, ancak 14 Ağustos’ta para gönderilmiş gibi gösterilip dosyam kapatıldı. Vodafone’da alacak görünmüyor, fakat bankamda böyle bir ödeme yok. İade işleminin gerçekleştiğine dair makbuz talep ettiğimde ise bu belgeyi paylaşamayacaklarını belirttiler.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorun çözülmedi. Vodafone müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamadım. 399 TL ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Vodafone ile ilgili fatura sorunu yaşıyorum. Üç aydır taahhüdüm yeni olmasına rağmen faturamın, sözleşmemin dışında yüksek geldiğini fark ettim. Fazla ödenen tutarın bana geri yansıtılacağı belirtildi ancak sonraki ay faturam daha da yüksek geldi. İade işlemi için IBAN numaramı girmem gerektiği sö...
Vodafone hattımın taahhütten kaynaklanan ve tarafınızca 25/02/2025 tarihinde haklı görülen 900 TL iade, önce faturalara indirim olarak yansıyacak dend...
28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. Geçen ay İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim fakat yardımcı olunmadı. Sonrasında şikayetim üzerine arandım ve 1 Eylül’de 50 GB internet p...
31 Temmuz tarihinde Vodafone Red hattımın cayma bedeli iadesi için sisteme IBAN numaramı girdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, bugün 25 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İade edilmesi gereken tutar yaklaşık 1000 TL’dir. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme...
Yorumlar