to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Sınırsız Red paketini yaklaşık 2 yıldır Edirne/Enez/Büyükevren Köyü’nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun oynamak bir yana, sosyal medya uygulamalarında story veya Reels izlerken, hatta film izlerken bile sürekli donmalar oluyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Ancak her seferinde “hat değerlerinizde sorun yok”, “planlı bir çalışma yok” gibi standart cevaplar alıyorum. Bazen baz istasyonunun yetersiz olabileceğini söylediğimde ise, şikayet açılıyor ve kontrol edildiği söylenip yine herhangi bir çözüm sunulmadan konu kapatılıyor. Bu yaklaşım artık sabrımı taşırdı.
Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekirse altyapı iyileştirmesi veya farklı bir teknik çözüm uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Vodafone’un bu konuda acil ve etkili bir çözüm sunmasını bekliyorum.
İletişim: 0545*****79 (Sadece Vodafone yetkilileri görebilir)
Vodafone Red Sınırsız paketine daha iyi hizmet alacağımı düşünerek geçiş yaptım ve aylık 1200 TL ödüyorum. Ancak internet hızım o kadar yavaşladı ki sosyal medyada bırakın video izlemeyi, bir resmi bile açmak dakikalar sürüyor. Üstelik bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Daha önce de bu paketi...
Vodafone sinirsiz red paketi kullanıyorum o kadar yüksek fatura ödememe rağmen 1 senedir istediğim hizmeti alamıyorum. Yayın yaptığım birkaç platform var sürekli donma kasma yavaşlık ve görüntü kalitesinde sorun yaşıyorum. Ayrıca sosyal medya platformlarında sürekli internet yavaş. Sürekli müşteri h...
Bodrum'da ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede 2 aydır hiçbir şekilde verimli internet kullanamıyorum. 2 ay içinde onlarca kez müşteri temsilcilerini arayıp şikayette bulundum. Bana, bulunduğunuz bölgede saha çalışması var denilerek geçiştiriliyorum. Bulunduğum bölgede bağlandığım baz istasyonunda ci...
10 yıldan uzun bir süredir Vodafone müşterisiyim. 2 ay önce tarifemi yeniledim. 30 GB internet ve sınırsız konuşmaya 600 TL ödüyordum; bu pakete bu tutar çok fazla ama bu ayrı bir konu. 2 ay önce Süper Sınırsız Red Tarifeye geçiş yaptım, aylık 990 TL. Bu tarifeye geçiş yapmamın nedeni hem aşım yapma...
Vodafone Sınırsız Red mobil tarifesini kullanıyorum ve her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır Düzce Yığılca’da, neredeyse her yerde internet hızım son derece yavaş. Yanımda uygulamasına giremiyor, işlem yapamıyor ve tobi üzerinden de destek alamıyorum. Defalarca müşteri temsil...
Yorumlar