to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde, 0544********76 numaralı telefondan aranarak Vodafone’dan aradıklarını ve ek paketim olduğunu söylediler. Ben de ek paketim olmadığını belirttim. Bunun üzerine hattımı iptal etmek için bana bir şifre göndereceklerini söylediler ve kısa süre sonra Vodafone’dan gelmiş gibi görünen bir şifre mesajı aldım. Son anda bunun bir girişim olduğunu fark ederek telefonu kapattım.
Bu numaradan ilk defa arandım ve olayın ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana yalnızca dikkatli olmam gerektiği, başka bir şey yapılamayacağı söylendi. Herhangi bir ücret yansıtılmadı ya da ek bir işlem yapılmadı.
Vodafone’dan talebim, benzer aramaların engellenmesi ve güvenliğin artırılmasıdır. Çünkü bu kişiler, Vodafone’dan arıyormuş gibi davranarak kullanıcıları yanıltmaya çalışıyorlar. Bu konuda daha fazla bilgilendirme ve önlem alınmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden, onay vermediğim halde tarifeme ek bir paket tanımlandı ve fazla ücret alınmak istendi. Bu işlem, ilk kez gördüğüm 0545********29 gibi sivil bir numaradan arandıktan sonra gerçekleşti. Bilgilendirme yapılmasına rağmen hiçbir şekilde onay vermedim, buna rağmen ek pa...
29.09.2025 tarihinde, 0542*******85 numaralı telefondan arandım ve bir Vodafone bayisi tarafından hattıma zaten tanımlı olduğu iddia edilen bir ek paket hakkında bilgilendirildim. Eğer iptal ettirmek istersem, Vodafone’dan gelen kodu paylaşmam gerektiği söylendi. Bu kodu paylaştıktan sonra, aslında ...
0544*****86 numaralı Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda toplam 477,75 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Fatura detaylarında “Ek Kullanımlar” adı altında toplam 290 TL (145 + 145 TL) ve tarife ücreti olarak 241,37 TL yansıtıldığı görülmektedir. Ancak kullanım detay...
1 Ağustos’tan bu yana 0312 909 78 88 numarasından 5 defa, 0542********85 numarasından ise 4 Ağustos’ta 2 defa olmak üzere, “Vodafone mağaza danışmanım” adıyla ve farklı numaralardan aranmaktayım. Aramalarda Vodafone bayisi olduklarını söyleyip, taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldığını, yeni bir tarifey...
Bugün İstanbul’da bir Vodafone bayisinde, bana ait kişisel bilgilerimin başka bir telefon üzerinden izinsiz şekilde paylaşıldığını fark ettim. Ayrıca 0545********65 numaralı telefondan aranarak, "Vodafone üzerinden size bir kod gönderildi, bunu bizimle paylaşın, faturanızı düşürelim" şeklinde bir ta...
Yorumlar