to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre (Türk Telekom) taşımak istedim ancak numaramın Vodafone tarafından kara listeye alındığı bilgisi verildi. Taşıma başvurusu sırasında Türk Telekom yetkilileri, Vodafone tarafında kara listede olduğum için işlem yapılamadığını ve Vodafone ile görüşmem gerektiğini belirtti.
Bu süreç yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana bir avukat numarası ilettiler ancak görüştüğüm avukat bunun kendileriyle alakalı olmadığını söyledi. Ayrıca Vodafone mağazasına da gittim, ancak orada da müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Bu süreçte benden herhangi bir borç, ödeme veya belge talep edilmedi. Hattım şu anda aktif olarak kullanılabiliyor, herhangi bir kısıtlama veya kapanma yaşamadım.
0507*****67 numaralı hattımın Vodafone tarafından haksız yere kara listeye alınmasının kaldırılmasını ve hattımı başka operatöre taşıyabilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone'a hatlarımı taşımak istedim. Ancak o zaman kara listedesiniz denildi ve daha fazla ilgilenilmedi. Beni yönlendirdikleri avukatlık firması ile görüşmemi söylediler, görüşmem sonucu herhangi bir dosya veya borç olmadığımı ve bunu çağrı merkezine iletmemi söylediler. Hem çağ...
Vodafone faturalı hattıma ait tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen, hattım kara listeye alınmış ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma sadece borcumu...
Vodafone faturalı hatlarım ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki çoklu Vodafone bayisi bulunan bir işletme, bilgim ve onayım dışında adıma 0541*****67 numaralı faturalı hat açmıştır. Konuyla ilgili olarak ilk avukat mesajı geldiğinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ...
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi sona erdiği halde, özellikle başka operatöre geçeceğimi belirtmeme rağmen hattım otomatik olarak aynı tarifeden taahhütsüz olarak devam ettirildi ve 700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bugün (22.09.2025) bu durumla karşılaştım. Hattımı Türk Telek...
Yorumlar