to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Mobil Ödeme Limitimden Hala Ücret Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone Red hattıma 2026 yılının Haziran ayından beri her ay fahiş fatura gelmektedir. Özellikle mobil ödeme kalemi altında yaklaşık 2.294 TL civarında tutarlar yansıtılmaktadır.
Vodafone mağazasındaki çalışanlar, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi sıfıra indirip tamamen kapattılar. Buna rağmen mobil ödeme tutarları her ay faturama yansımaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi.
Hattım 530 666 xx xx numaralıdır. Mobil ödeme limiti uygulama üzerinden kapalı olmasına rağmen nasıl olur da sürekli mobil ödeme tutarı yansıtıldığına dair detaylı inceleme yapılmasını, haksız yere alınan mobil ödeme ücretlerinin faturalarımdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
