Vodafone Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
8 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’un mobil uygulamasında güncel olarak görünen Hepsiburada siparişine 10 GB hediye kampanyasına katıldım. Kampanya kap...
8 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’un mobil uygulamasında güncel olarak görünen Hepsiburada siparişine 10 GB hediye kampanyasına katıldım. Kampanya kap...

Vodafone 0832 numaralı faturalı hattıma, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası 1 haftalık 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu internet hakkı hattıma tanımlanmadı. Şu anda hattımda başka bir kampanya veya internet paketi de bulunmuyor...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya çekilişlerine düzenli olarak katılmama rağmen, çekiliş sonuçlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonuçların bir gün gazetesinde yayımlanması gerektiği belirtilse de, bugüne kadar hiçbir sonuç göremedim. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve sonuçların şeffa...
Vodafone mobil ödeme ile Digital Platform Üyelikleriniz 6 Ay boyunca %50 indirimli reklamına inanarak yaptığım ödeme nedeni ile %50 indirim kazanamadım. Vodafone ile yaptığım telefon görüşmelerinde sorunun çözüleceği ve faturada indirimi göreceğim söylenmesine rağmen, indirim yansıtılmadığı gibi, te...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 40 GB paketini satın aldım. Paket yüklemesi sonrası paketin yüklendiğine dair bilgilendirme mesajı aldım; ancak kampanya kapsamında verilmesi gereken 15 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Paket ücretini sorunsuz bir şekilde ödedim, fakat hediye internetim ...

Vodafone’un “Faturaya Yansıtanlara Özel 10 GB” kampanyasından yararlanmak için bugün, hattım üzerinden üç kez 3 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak kampany...

4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden tamamen kendi adıma bir numara rezervasyonu yaptım. Hem online kanaldan hem de Vodafone şubesinden işlem gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen rezerve ettiğim Vodafone numarasını hala alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut paketimde yalnızca 3 GB internet bulunmasına rağmen aylık 400 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Hesaplı paketleri incelediğimde, bu avantajlı seçeneklerin sadece yeni abonelik veya numara/hat taşıma işlemleri için geçerli olduğunu görüyorum. 2023 yılınd...

Her yurt dışına çıktığımda Vodafone faturalı hattımda, Her Şey Dahil Pasaport kampanyasına bilgim dışında otomatik olarak dahil ediliyorum ve ek ücretler yansıtılıyor. Yurt dışında kullandığım hatta, herhangi bir onay mesajı alınmadan doğrudan kampanyaya dahil olduğum bilgisi geldi. Uygulamaya girip...

Vodafone Hepsiburada kampanyası kapsamında, 500 TL üzeri alışverişe 10 GB internet kampanyasına katıldım. Şartlara uygun alışveriş yapmama rağmen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Vodafone müşteri temsilcisini aradığımda, bir hafta içinde tanımlanacağı veya iki gün içinde tanımlanacağı söylenere...

0505*******81 numaralı hattımın üzerine cihaz kampanyası kapsamında Spark 30C Tecno marka cihaz aldım. Kayseri Forum AVM'deki bayinizden bir gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve yeni cihazınız hayırlı olsun, isterseniz cihazınıza 290 TL karşılığında aylık kasko yapalım, cihazınız garanti kapsamında...

Vodafone hattım için "E-posta Kaydet" kampanyası kapsamında 3 GB internet kazanacağım belirtilmişti. E-posta adresimi kaydetmeme rağmen, 2 gün geçmesine rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı da almadım, işlem başarılı görünüyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine ...

9 Ağustos 2024 tarihinde saat 00:15’te Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve Vodafone’un Hepsiburada kampanyası kapsamında 10 GB hediye internet kazanacağım bildirildi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili V...


Vodafone bayisinden arandım ve eski paketimin aynısı olduğu söylenerek Red'li 40 GB tarifesine geçirildim. Ancak yeni pakette, eski paketimde bulunan ...

Yanımda uygulamasında yeni teklifler gelmiyor. Taahhüdüm bitmek üzere ve operatör değiştirmeye gerek olmaması için her zamanki gibi uygun tekliflerinizi iletmenizi rica ederim. Telefon numaram: 5363***930. İstanbul’da faturalı hat kullanıyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekl...

Yaklaşık 1 yıldır, +90 850 542 9546 numarası tarafından gün içinde 5 defaya kadar aranıyorum. Defalarca engellememe rağmen, bu numara Vodafone hattıma sürekli kampanya içerikli sesli mesajlar bırakmaya devam ediyor. Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşıp aranmamak istediğimi belirtmeme rağme...

30 Ağustos tarihinde Vodafone ve Hepsiburada iş birliğiyle düzenlenen kampanya kapsamında, her 500 TL’lik alışverişe 10 GB internet hediyesi verileceği belirtilmişti. Hepsiburada üzerinden 4479531547 numaralı siparişimle toplam 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Vodafone numaram olan 0545****...

05.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 100 Money hediye kampanyasına katıldık. Salı günü kampanya kodunu Migros’a gönderdik, ancak bugün tarafımıza “kampanyaya katılım sağlanamamıştır” şeklinde kısa mesaj geldi. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradık, kodun hatalı old...

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası Vodafone’un kampanyası kapsamında 10 GB hediye data hakkı kazandım. Ancak, kampanya koşullarında alışveriş sonrası hemen tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hakkım hesabıma tanımlanmadı ve sistemde kullanılmış olarak görünüyo...