Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Kurumsal hat müşterisiyim. Her sene hatlarımla ilgili yıllık tarifeler ile anlaşma yaparak i...ş birliğini devam ettirmekteyim. Geçen sene Eylül 2025 de yaptım anlaşma ile 12 ay süresince mevcut tarifemin verdiği kotalar dahilinde aylık yaklaşık 2900 TL gibi bir fiyatla anla...
Vodafone hattımda son bir haftadır yaşadığım bir sorunla ilgili 542 üzerinden defalarca aramama rağmen çözüm üretilmiyor....
Bugün 542’yi aradığımda üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbiri durumu anlayıp yardımcı olamadı. Vodafone Pay kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, sorunuml...
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaparak sorunu çözmüştür."
20.09.2026 tarihinde Vodafone’un “1 Alana 1 Hediye Sinema Bileti” kampanyasından yararlanmak için Paribu Cineverse Capac...ity Bakırköy şubesine gittim. Kampanya şartlarına göre tam bileti satın aldığımda, yanında öğrenci biletinin ücretsiz olması gerekiyordu.
Gişede Vodafone kampanya kodumu kullanmak...
"Sabah 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüşüp bilmiyoruz bilgimiz yok denilen konunun çözümünü 2-3 basit adımla net ve anlaşılır şekilde ifade edebilen, gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek beni mutlu etti. Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Firma müşteri memnuniyetine önem verdiğini söyleyerek birçok hediye ve kampanya yapı...yor, özellikle de atık toplama kampanyası gibi çevreci kampanyalar düzenlemesi güzel bir uygulama. Ancak aynı zamanda tekrarlayan ve müşteriyi mağdur eden hatalar yapılıyor ve bu h...
26 Temmuz günü saat 22.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial kampanyası kapsamında toplamda 400 ...TL indirim sunan kampanyadan kod aldım. Daha sonra Biletinial’in internet sitesinde bilet satın alırken, kampanya kodunu ödeme ekranındaki ilgili alana girdiğimde ekranda “Hata! Ko...
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği kampanyasından yaklaşık 7 gündür faydalanmak ...istiyorum ancak ne yaptıysam kampanyayı hattıma tanımlayamıyorum. Kampanya sayfasına her girişimde sistem “kayıt bulunamadı” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre içinde ...
"Vodafone ekibi, kampanya linki sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi ve 1500 TL kodunun tarafıma ulaştırılması konusunda gösterdiğiniz ilgi ve desteğe teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Happy’de sunulan 3 ay ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmak istiyorum anc...ak yaklaşık 10 gündür kampanya bir türlü çalışmıyor. İşlemi tamamlamak için farklı bankalara ait birden fazla kart denememe rağmen sürekli kart reddi hatası alıyorum.
Sorunun kart...
Vodafone’un Migros 100 TL hediye çek kampanyasına katıldım ve tarafıma bir kod iletildi. Bu kodu Migros’ta kullanmak ist...ediğimde sistem sürekli “geçersiz kod” hatası veriyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum.
Kodu bir haftadır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ...
Vodafone mobil hattım için 5g Red tarife değişikliği kampanyası kapsamında, faturamı yenilediğimde 1.500 TL Migros Money... çeki kazanacağım SMS ile tarafıma bildirildi. Gelen mesajda, en geç 48 saat içinde Happy üzerinden koduma ulaşabileceğim ve https://vftr.co/MigrosMoneyKodum adresinden 30 gün içer...
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 8846 olan hattımda yaklaşık 3 aydır puanım hiçbir gecikmem olmadığı halde kasıtl...ı olarak 1’de tutuluyor. Her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum, genelde son ödeme gününden önce ödeme yapıyorum ve bugüne kadar ödeme konusunda hiçbir problem yaşamadım.
Bu duru...
Vodafone hattımda kullanılan kazan kazan uygulaması üzerinden bugün saat 11.00 civarından itibaren defalarca internet pa...keti yapmaya çalıştım ancak paket bir türlü tanımlanmadı. Uygulamada paketi seçip onayladığımda “hesabınıza yüklenecek” şeklinde bilgi veriliyor, ardından geçmiş bölümünde “işleniy...
Vodafone hattımda uzun süredir tanımlı olan ve 31.12.2026 tarihine kadar geçerli görünen Turna.com uçak bileti alımında ...RED’lilere özel 600 TL indirim kampanyası, dün akşamdan beri hattımda tamamen kayboldu. Daha önce Vodafone uygulamasında kampanyalar bölümünde bu kampanyayı görebiliyor ve kupon ko...
Uzun süredir Vodafone üzerinden sunulan chatgpt GO ve Spotify kampanyalarından faydalanmaya çalışıyorum ancak kampanyala...r düzgün bir şekilde çalışmıyor. Kampanyalar yeni tanımlandığında da, daha önceki dönemlerde de aynı sorunla karşılaşıyorum ve hizmetlerden olması gerektiği gibi yararlanamıyorum.
...
Vodafone’un “3 Ay Spotify Bizden” kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında olması gereke...n Spotify ücreti yalnızca ilk ay karşılandı. İkinci ayda ücret 0543******* numaralı hattıma ait faturama yansıtıldı, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda sorun gideril...
Vodafone’da kampanyalı tarifemle ilgili birkaç gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Tarife ile ilgili bir problem oluş...tu ve bu nedenle mağdur oldum, ancak sorunun ne olduğunu ve nedenini bir türlü net biçimde öğrenemedim.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözü...
Vodafone hattımda bugün tarifemi değiştirdim ve bu değişiklik kapsamında hediye olarak verilen 750 TL Vodafone Pay kodu ...anında tarafıma iletildi. Ancak kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde “süresi doldu” hatası alıyorum ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müş...
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kampanya Değişikliği Engellendi
Vodafone faturalı hattımı 22.03.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı ...taşıdığım şubede bana 10 GB için 325 TL’lik kampanya sunuldu ve bu tarife i...
Sınırsız İnternet Kampanyasında Haksız Veri Düşüşü Ve Tekrarlayan Sorun
Vodafone hattımda tarafıma tanımlanan “1 günlük sınırsız internet” kampanyasına rağmen kullanım sırasında kendi tarifeme... ait internet paketimden düşüm yapılmıştır. Paketim yeni yenilenmiş olmasına rağmen 19,92 GB olan kullanım hakkımın 19,03 GB’a düştüğünü açıkça görmekteyim. Sınırsız internet tanım...
1
Tarife Fiyatı Düşürülmediği Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Tutumu
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim....
Tarife taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, yeni gelen müşte...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da öğrenci ve genç kullanıcılar için özel tarifeler bulunmaktadır. Bu paketler, 26 yaşın altındaki abonelere yönelik “FreeZone” kapsamında sunulmaktadır ve genellikle yüksek veri kotası, sosyal medya ve oyun avantajları içerir.
Öğrenci Paketi Tanımı
Vodafone, öğrenci paketlerini ayrı bir “öğrenci” belgesiyle sınırlamaz; yerine 26 yaş altı kullanıcıları hedefleyen “Genç Bütçe Dostu” ve “Genç Red” gibi tarifeler sunar. Bu tarifeler, temel konuşma ve SMS haklarının yanı sıra sosyal medya ve oyun platformları için ek veri kotası sağlar.
Mevcut Öğrenci/Genc Tarifeler
| Tarifeler | Aylık Ücret | Toplam Veri (GB) | Ek Avantajlar |
|-----------|------------|-------------------|---------------|
| Genç Bütçe Dostu 32 GB | 450 TL | 32 GB (16 GB ana + 16 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, 12 ay “Durma Özelliği” |
| Genç Bütçe Dostu 40 GB | 520 TL | 40 GB (20 GB ana + 20 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, 12 ay “Durma Özelliği” |
| Genç Red 60 GB | 650 TL | 60 GB (30 GB ana + 30 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, TikTok ve Facebook Messenger entegrasyonu |
Başvuru ve Aktive Etme Adımları
1. Yaş Kontrolü: 26 yaşın altında olduğunuzu doğrulamak için kimlik bilgilerinizi girin; 18 yaş altı kullanıcılar için veli onayı gerekir.
2. Tarife Seçimi: Vodafone web sitesi, mobil uygulama (Yanımda) veya bayiden uygun “Genç” tarifesini seçin.
3. Aktivasyon: Seçilen tarifeyi onaylayın; onay sonrası ek veri (sosyal/oyun) otomatik olarak hesabınıza tanımlanır.
4. Ek Faydalar: Yanımda üzerinden 3 ay ücretsiz Netflix, Spotify, YouTube Premium gibi dijital hizmetlere erişim kodları alınabilir.
Bilgi Notu:
Öğrenci paketlerinden yararlanmak için temel şart, 26 yaşın altında olmak ve tarifeye 12 ay taahhüt vermektir. Taahhütsüz kullanımda fiyatlar çok daha yüksek olur. 18 yaş altı aboneliklerde, hat sahibinin veli (anne/baba) olması ve “Kullanıcı” tanımlaması yapılması zorunludur.
Kısaca:
- Vodafone, 26 yaş altı kullanıcılar için “Genç” paketleri sunar.
- 32 GB‑40 GB tarifeler 450‑520 TL, 60 GB tarifesi 650 TL.
- Ek sosyal/oyun veri kotası ve sınırsız WhatsApp gibi avantajlar bulunur.
- Başvuru web, uygulama veya bayiden yapılır; 12 ay taahhüt gerekir.
- 18 yaş altı kullanıcılar için veli onayı şarttır.