to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Müşterisinde 600 TL'lik Turna.com İndirimi Görünmüyor
Vodafone hattımda uzun süredir tanımlı olan ve 31.12.2026 tarihine kadar geçerli görünen Turna.com uçak bileti alımında RED’lilere özel 600 TL indirim kampanyası, dün akşamdan beri hattımda tamamen kayboldu. Daha önce Vodafone uygulamasında kampanyalar bölümünde bu kampanyayı görebiliyor ve kupon koduna ulaşabiliyordum, şu anda ise TOBi’den kampanyaları sorduğumda listede görünüyor gibi olsa da üzerine tıkladığımda açılmıyor ve kodu görüntüleyemiyorum.
Aynı uygulamada diğer hattımda 200 TL’lik indirim kampanyası sorunsuz bir şekilde görünüyor ve burada herhangi bir problem yok. Sorun sadece RED’li olduğum ve 600 TL indirim hakkımın bulunduğu hatta yaşanıyor. Kampanya hâlâ tarih olarak devam ediyor olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle bu hatta tanımlı kampanyaya erişemiyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone üzerinden kayıt oluşturdum, aranmam gerektiği söylendi ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Turna.com indirim kampanyasındaki 600 TL’lik hakkımı kullanmak istiyorum. Hattımdaki bu kampanya görünmeme sorununu inceleyip, kupon koduna erişebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve indirim hakkımın aktif şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi. Kampanya görünüyordu su an görünmüyor. Acil çözünüz. Tobi dede görünüyor uçak bileti indirimi diye kampanyaları listeleyince çıkmıyor. Silip yükledim olmuyor. Acilen 600 TL indirim kuponunu bekliyorum. Red'li 3 kez yararlabilir diyor ben 1 kere bile yararlanmadım kampanya devam ediyor zaten. Dalgamı geçiyorsunuz çözdük diye. Beni arayın yaptım 2 hattımdada bir de suratıma kapattınız. Sorunu çözünüz kampanya görünüyordu turna. Com da 600 TL indirim diye. Gerekli olunca kayboldu.
