to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Linki Hatalı, 1500 TL Migros Money Çeki Alınamıyor
Vodafone mobil hattım için 5g Red tarife değişikliği kampanyası kapsamında, faturamı yenilediğimde 1.500 TL Migros Money çeki kazanacağım SMS ile tarafıma bildirildi. Gelen mesajda, en geç 48 saat içinde Happy üzerinden koduma ulaşabileceğim ve https://vftr.co/MigrosMoneyKodum adresinden 30 gün içerisinde almam gerektiği açıkça belirtiliyordu.
23.06.2026 tarihinde kampanya kapsamında tarafıma kod gönderildi. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve ekranda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor. 25.06.2026 tarihinde tekrar denediğimde de aynı hatayı aldım ve bu nedenle kampanyadan hak ettiğim 1.500 TL Migros Money çekini alamadım.
Bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sorunun çözüleceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve problem hala devam ediyor. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, sistem hatası ve hatalı link nedeniyle hak kazandığım Migros Money puanını kullanamıyorum.
Vodafone’dan, 0543*******88 numaralı hattıma gönderilen kampanya mesajına istinaden bu hatalı link ve sistem sorununun giderilmesini ve tarafıma vaat edilen 1.500 TL Migros Money çekinin eksiksiz şekilde tanımlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mesaj gönderdik demişsiniz ama bana bilgilendirme mesajı falan gelmedi. Hala Migros Money çekini alamadım.
