to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Linki Çalışmıyor, 1500 TL’lik Kod Alınamıyor
Vodafone hattım için yaptığım tarife değişikliği kampanyasında, Migros Money üzerinden 1500 TL değerinde kod verileceği vaat edildi. Ancak tarafıma SMS ile gönderilen link hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle kampanyadan hak ettiğim 1500 TL’lik kodu kullanamıyorum.
Dört gündür aynı sorun devam ediyor; linke her giriş denememde aynı şekilde sistem çalışmıyor. Hattımın son üç hanesi 353. Vodafone müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım, her defasında sorunun çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz hiçbir dönüş yapılmadı ve problem aynen devam ediyor.
Vodafone gibi kendini teknoloji şirketi olarak konumlandıran bir markanın gönderdiği kampanya linkinin çalışmaması ve günlerdir çözüm üretilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Vaat edilen 1500 TL’lik kodun, kampanya koşullarına uygun şekilde ve sorunsuz çalışan bir biçimde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ekibi, kampanya linki sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi ve 1500 TL kodunun tarafıma ulaştırılması konusunda gösterdiğiniz ilgi ve desteğe teşekkür ederim.
