to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusundan 60 TL Kesinti Ve Açıklama Talebi
Vodafone Yanımda “Link At Para Kazan” kampanyası kapsamında, faturalı hattıma bağlı hesabımda bir kişiyi davet ederek 300 TL Bonus ve 100 TL hoş geldin bonusu olmak üzere toplam 400 TL bakiye kazandım. İşlem Vodafone numaram üzerinden gerçekleşti.
5 Mart 2026 tarihinde bu paranın tarafıma gönderilmesi için başvuru yaptım. Başvuru sonrası hesabımdaki 400 TL bakiye, aynı gün -400 TL olarak görünerek tamamen çekildi. Ancak 30 Mart 2026 tarihinde hesabıma sadece 340 TL yatırıldı. Yani kampanyadan kazandığım 400 TL’nin tamamı yüklenmedi ve 60 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Herhangi bir ek şart ihlali ya da kural dışı bir işlem yapmadığım halde, tarafıma vaat edilen tutarın eksik yatırılmasını kabul etmiyorum. Kampanyadan kazandığım 400 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yapılan kesintinin nedenine ilişkin tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezi winfluenced a mail atıp problemi çözmem gerektiğini söylüyor çözülür mü meçhul. Ulaşıp mail adresi verdiler burayla çözün diye başka bir çözüm sunulmadı.
