Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Kampanya Ödülüm Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

ID:34148177

Seden sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Ödülüm Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Seden

Vodafone

05 Kasım 2025 20:05

259

Vodafone’un faturalı hat kullanıcısıyım. Link At kampanyası kapsamında, 21 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde iki kişiyi davet ettim ve uygulama üzerinden 600 TL ödül kazanımı ile hoş geldin bonusuyla toplamda 700 TL kazandım. Kampanya şartlarına göre ödülümün her ayın 25’inde banka hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım. Son görüşmemde S****** isimli temsilci, böyle bir kampanya kazanımı görüntülemediğini ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Elimde davet ettiğim kişilerin sayısı ve hesabıma geçecek paranın miktarını gösteren uygulama görseli mevcut. Şikayetimle ilgili kayıt açılmasını istediğim halde müşteri temsilcisi kayıt açmadı ve daha sonra telefonu yüzüme kapattı.

Vodafone’dan 700 TL ödülümün hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Gerekirse uygulama bildirimlerini de paylaşabilirim.

vodafone-kampanya-odulum-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-2.jpg

vodafone-kampanya-odulum-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

Vodafone

05 Kasım 2025 20:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Kasım 2025 20:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seden

06 Kasım 2025 18:12

Beni arayıp mail atmam istendi. Maili gönderdim herhangi bir dönüş olmadı. Sorunum da çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Vodafone Kampanya Ödülü Aylardır Ödenmiyor, Çözüm Bekliyorum

Murat

Vodafone

03 Eylül 2025 13:11

810

Vodafone faturalı hattım üzerinden 2025 Temmuz ayında “Vodafone Davet Et Kazan Kampanyası” kapsamında bir arkadaşımı Vodafone’a davet ettim. Kampanya şartlarına göre 300 TL + 100 TL katılım bonusu olmak üzere toplam 400 TL ödül kazandım. Ancak, bu ödül yaklaşık 2 aydır hesabımda “ödeme bekliyor” sta...

kazandigim-vodafone-kampanya-odulu-aylardir-odenmiyor-cozum-bekliyorum-4.jpg

kazandigim-vodafone-kampanya-odulu-aylardir-odenmiyor-cozum-bekliyorum-3.jpg

kazandigim-vodafone-kampanya-odulu-aylardir-odenmiyor-cozum-bekliyorum-2.jpg

kazandigim-vodafone-kampanya-odulu-aylardir-odenmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yüksel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Link At Kazan Kampanyası Ödülüm İki Aydır Yatırılmadı

Yüksel

Vodafone

02 Ekim 2025 08:40

609

26 Temmuz tarihinde Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında bir kişiyi Vodafone’lu yaptım. 5 Ağustos’ta ödül hakkı kazandığım bildirildi ve ...

Halil sonucu yetersiz buldu

Kazandığım Vodafone Hediyeleri 19 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Halil

Vodafone

19 Eylül 2025 18:36

512

Vodafone’un Link At Kazan kampanyasından iki kez, biri 300 TL diğeri 400 TL olmak üzere toplamda 700 TL tutarında hediye kazandım. 28 Ağustos 2025 tarihinde kazandığım hediyenin IBAN ve banka bilgilerini sisteme eksiksiz ve doğru şekilde girdim. 19 gündür hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün...

Kazandığım Vodafone Hediyeleri 19 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Davet Et Kazan Kampanyasında Kazanılan Puanların Hattıma Yüklenmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Aslı

Vodafone

04 Kasım 2025 20:23

169

Vodafone kullanıcısıyım ve “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında toplam 700 TL değerinde puan kazandım. 5 Ağustos 2025 tarihinden bu yana puanlarımın tl olarak hesabıma yüklenmesi için başvuru yaptım ancak aylardır “ödeme bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ...

davet-et-kazan-kampanyasinda-kazanilan-puanlarin-hattima-yuklenmemesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Kazandığım Ödül Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Serkan

Vodafone

09 Temmuz 2025 08:55

829

Vodafone Link At Para Kazan kampanyasına katıldım ve iki kullanıcı geçiş yaptı. 700 TL kazandım. Haziran'da çekim talebi verdim. Tüm bilgileri, ıban bilgisini de dahil olmak üzere eksiksiz girdim. Sitede en geç her ayın 25'i ile 30'u arasında hesaba geçeceği yazıyordu. Daha sonra müşteri hizmetleri ...