Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seden sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Ödülüm Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

05 Kasım 20:05
130

Vodafone’un faturalı hat kullanıcısıyım. Link At kampanyası kapsamında, 21 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde iki kişiyi davet ettim ve uygulama üzerinden 600 TL ödül kazanımı ile hoş geldin bonusuyla toplamda 700 TL kazandım. Kampanya şartlarına göre ödülümün her ayın 25’inde banka hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım. Son görüşmemde S****** isimli temsilci, böyle bir kampanya kazanımı görüntülemediğini ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Elimde davet ettiğim kişilerin sayısı ve hesabıma geçecek paranın miktarını gösteren uygulama görseli mevcut. Şikayetimle ilgili kayıt açılmasını istediğim halde müşteri temsilcisi kayıt açmadı ve daha sonra telefonu yüzüme kapattı.

Vodafone’dan 700 TL ödülümün hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Gerekirse uygulama bildirimlerini de paylaşabilirim.

vodafone-kampanya-odulum-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-2.jpg
vodafone-kampanya-odulum-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg
05 Kasım 20:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)
05 Kasım 20:48
Seden
06 Kasım 18:12

Beni arayıp mail atmam istendi. Maili gönderdim herhangi bir dönüş olmadı. Sorunum da çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Vodafone Kampanya Ödülü Aylardır Ödenmiyor, Çözüm Bekliyorum

Murat
03 Eylül 13:11
580
Kazandığım Vodafone Kampanya Ödülü Aylardır Ödenmiyor, Çözüm Bekliyorum
Kazandığım Vodafone Kampanya Ödülü Aylardır Ödenmiyor, Çözüm Bekliyorum
Kazandığım Vodafone Kampanya Ödülü Aylardır Ödenmiyor, Çözüm Bekliyorum
Kazandığım Vodafone Kampanya Ödülü Aylardır Ödenmiyor, Çözüm Bekliyorum
3
Halil sonucu yetersiz buldu

Kazandığım Vodafone Hediyeleri 19 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Halil
19 Eylül 18:36
331
Kazandığım Vodafone Hediyeleri 19 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Davet Et Kazan Kampanyasında Kazanılan Puanların Hattıma Yüklenmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Aslı
04 Kasım 20:23
95
davet-et-kazan-kampanyasinda-kazanilan-puanlarin-hattima-yuklenmemesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Kazandığım Ödül Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Serkan
09 Temmuz 08:55
669
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri