to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışında Yurt Dışı Tarife Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Ancak bu süreçte hattıma tanımlı olan yurt dışı tarifesinin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir onay mesajı gönderilmeden ve açık rızam alınmadan böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Şubat ayında gerçekleşen bu işlem sırasında yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ya da mağazaya ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya destek alamadım. Hattıma bağlı numaram 0542*****63 olup, iznim dışında yapılan bu yenileme işleminin düzeltilmesini istiyorum.
Faturasız hatta geçiş işleminin en kısa sürede tamamlanmasını, iznim dışında yenilenen yurt dışı tarifesinin iptal edilerek tarafıma haksız yansıtılan ücretlerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Görüşme sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim Sürecin bu şekilde ilerlemesi beni oldukça memnun etti Çok teşekkür ederim
