Vodafone izmir

Vodafone hattımda, yaklaşık 5 gün önce sınırsız internet paketine geçiş yaptım. İzmir Buca’da yaşıyorum ve bu geçişten sonra internet çekim gücümde ciddi bir düşüş oldu. Eskiden hattım 4.5G ile sorunsuz şekilde çalışırken, sınırsız pakete geçtiğimden beri sadece 4g çekiyor ve bağlantı kalitem oldukç...

11.11.2025 tarihinde Vodafone Fırsat 60 GB 2025 tarifesine geçmek için İzmir Torbalı'da hat taşıma başvurusu yaptım. 13.11.2025 tarihinde sim kartım elime ulaştı ve iş ortağı gerekli işlemleri gerçekleştirdi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Daha önce, yaklaşı...

Vodafone faturalı hattım için Aralık 2024’te yeni bir paket önerildi ve mevcutta 265 TL olan aylık ücretim bir anda 400 TL’ye yükseltildi. Bu yüksek fiyat artışıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik zam uygulandığı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Daha önce de...

Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 3.020 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Konu ile ilgili olara...

Vodafone faturalı hattım ile İzmir Çiğli, Mavişehir ve Bostanlı bölgelerinde yaklaşık 5 yıldır çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen bana sürekli yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek bırakılmıyor. Son olarak geçen hafta, 950 TL’lik bir tarifeden başka alternatif olmadığı söylendi. D...

Geçen sene İzmir Buca Şirinyer Vodafone şubesinden faturama ek olarak Realme c63 marka telefon ve bir yıllık ek garanti hizmeti satın aldım. Ek garanti kapsamında, telefonda bir hasar olması durumunda hemen yedek telefon verileceği ve cihazımın tamire gönderileceği taahhüt edildi. Bu sözlere güvener...

17 Kasım Pazartesi günü saat 23:40’ta Vodafone’dan 'Sosyal destek paketinizin iptali için talebiniz alınmıştır.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Sosyal destek paketimi İzmir’de online olarak almıştım ve bu paketle ilgi...

11 Kasım’da Bayramoğlu Vodafone Özkanlar İzmir şubesinden s Link kablo ve Robor şarj aleti satın aldık. Ürünler telefonumuzu yaktı ve 24 saat bile kullanamadan iade etmek için 12 Kasım’da mağazaya geri götürdük. Ancak mağaza çalışanı S***** Bey’in orada olmaması nedeniyle, 80 yaşındaki aile büyükler...

Vodafone Red hattım için İzmir Konak Çankaya’daki bayilere sim kart değişikliği işlemi yaptırmak istedim. Ancak gittiğim bayilerde “sistem yok” denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Birkaç farklı bayiye gitmeme rağmen aynı yanıtı aldım ve günlerdir bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de il...

Vodafone faturalı hattım için yanlış fatura işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 7 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 503 TL'nin gelecek faturadan düşüleceği, kalan 239 TL'nin ise manuel olarak hesabıma iade edileceği bildirildi. 503 TL ile ilgili bilgilendirme mesaj...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Aynı zamanda şirket hattım da Vodafone ve her iki hatta da ortalama 20 Mbps hız alabiliyorum. Oysa yaklaşık 1 ay önce Turkcell kullanırken 200 Mbps’nin üzerinde hızlar görüyordum. Özellikle İzmir genelinde, farklı il...

Vodafone kurumsal hattımda yaklaşık 1 aydır sim kart arızası yaşıyorum. Yedek sim kart gönderildi ancak buna rağmen hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde destek alamadım. İzmir’de yaşıyorum ve hattımda aktif taahhüt/sözleşme bulunuyor...

Vodafone faturalı hattımda internet paketimin 15GB olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, internet paketimin bir sonraki ay 18GB’a yükseltileceği ve aynı fiyattan devam edeceği söylendi. Ancak 16 Kasım Pazar günü tarifem yenilendiğinde internet hakkımın hâlâ 15GB olar...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesi kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve hattımın son 4 hanesi 3510. Son iki seferdir, yurt dışına çıkmamama rağmen hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtılıyor. Dün paketim yenilendiği anda, yine 31,91 TL tutarında bir yurt dışı kullanım ücreti faturam...

15 Kasım sabahı İzmir’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 185 TL karşılığında “Youtube.com 1 Haftalık Sınırsız” paketi yükledim. Paket hem SMS ile hem de uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen, Youtube.com’a giriş yapamıyorum ve paketten hiç faydalanamadım. Sorun ilk kez başıma geli...

Vodafone Red'li 40 gün tarifesini kullanıyorum. Son 7 aydır internet paketim bittiğinde, Vodafone'un bana haber vermeden ve onayımı almadan otomatik olarak ek internet paketi tanımladığını fark ettim. Bu nedenle faturam her ay beklenmedik şekilde yüksek geliyor ve son faturam 1283 TL oldu. Özellikle...