to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hatımda Çekim Sorunu Ve Yetersiz İnternet Hızı
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır Türkiye’nin neresinde olursam olayım internetim düzgün şekilde çalışmıyor. İzmir merkezde de olsam, daha ıssız bir konumda da olsam çekim kalitesi neredeyse hiç fark etmiyor ve internetim sanki 5g değil de 3G hızında, hatta çoğu zaman ondan bile kötü seviyede.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, sinyal güçlendirme yapıldığını söylediler ancak hiçbir şekilde bir iyileşme olmadı. Günümüzde mobil internetin bu kadar yetersiz olması beni hem mağdur ediyor hem de aldığım hizmetten tamamen soğutuyor.
Faturalarımı ödeyip buna rağmen internetimi verimli kullanamıyorum. Bu nedenle hattımdaki çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini, bunun teknik olarak mümkün değilse de taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ahahaha herkese yazılan klasik mesaj kesinlikle pişmanlıktan başka bir şey yaşamadım Vodafone'a geçtiğimden bu yana. Taahhüt bittikten sonra asla kullanmayacağım.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çalışıyordum ondan dolayı açamadım yoksa böyle bir fırsatı kaçırmazdım asla. Hazır ulaşmışken açardım kesinlikle. İlgi için teşekkürler.
Tekrar arayın lütfen size ulaşmanın farklı bir yolu olsaydı buradan yazmazdım
