Vodafone izmir
1.432 şikayet
850 TL Yurt Dışı Ücretinin İptali Ve Hattın Açılması
Vodafone hattımı İzmir Çeşme’de kullanmaktayım ve Yalın Fırsat 60 GB paketi abonesiyim. 25 Aralık 2024 tarihinde, hattım...a “Yurt dışına hoş geldiniz” mesajı gelmesi üzerine 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın sinyal kontrolünün yapılmasını ve hattımın tamamen yurt dışı kullanıma kapat
Kasko Taleplerinde Vodafone Ve Aksigorta'dan Yanıt Alamama
Vodafone üzerinden 4 Mayıs 2025 tarihinde internetten iPhone 13 marka telefon satın aldım ve beraberinde kasko yaptırdım.... Cihazımın altındaki aparat yaklaşık 2 hafta önce patladı ve kasko kapsamında işlem yaptırmak istedim. Yaklaşık 1 haftadır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, Aksigor
Vodafone Tarife Değişikliği Talebine Dönüş Yapılmaması
Vodafone faturalı hattım için 21.02.2026 tarihinde tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, görüşmelerde “size dönüş sağlanacak” denmesine karşın hiçbir şekilde aranmadım ve talebimle ilgili somut bir işlem yapılmadı. İzmir Balçova’
Torbalı’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Çekim Sorunu Çözülmüyor
"Hızlı iletişim için teşekkür ediyorum"
İzmir Torbalı ilçesinde ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone faturalı b...ireysel hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır yaşadığım bölgede telefonumun
İzmir Konak Zafertepe Mahallesinde Vodafone Şebeke Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi
İki gündür İzmir Konak Zafertepe Mahallesi 540. Sokak civarında Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Özellikle arama yapmak istediğimde hat ya hiç çekmiyor ya da sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Vodafone Bayisinde Aşırı Fiyatlandırma Ve Yanıltıcı İndirim
06.02.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Vodafone bayisi Mercan İletişim’den bir telefon ve yanında kulaklık/akıllı... bileklik satın aldım. İşlem sırasında bana cihazın peşin fiyatı hiç söylenmedi, sadece taksit üzerinden bilgi verildi ve aylık yaklaşık 3.200 TL taksit yapılacağı belirtildi. Daha
Sinyal Ve İnternet Kalitesindeki Kesintiler Artan Faturalarla Birlikte
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen özellikle in...ternet çekim kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhütler bittikçe faturalar sürekli yükseliyor, üstüne bir de doğru düzgün hizmet alamıyorum. Şu anda anlık olarak İ
Yanlış Bilgilendirme Sonrası Red’li 30GB Tarife Pakete Zorla Geçirildim
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattım için kırmızı03 tarifem 15 Nisan 2026 tarihine kadar devam e...derken, 5 Şubat 2026 tarihinde arandım ve “taahhüdünüz bitiyor, şöyle bir k
İzinsiz Ek Cihaz Ve Fazla Faturalandırma Şikayeti
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Faturalarımda Hâlâ Eski İzmir Adresi Online Güncelleme Mümkün Değil Ve Bayiye Gitmek Zorunda
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun zamandır fatura adresimi dijital kanallardan değiştirmeme rağmen faturalarımda hâlâ eski... adresim olan İzmir ili görünmeye devam ediyor. Şu an Ankara’da yaşıyorum ve sistem üzerinde de adresimin Ankara olarak güncel olduğunu söylüyorlar; ancak kesilen faturaların üzeri
Şebeke Kesintisi Nedeniyle Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımı İzmir Buca’daki işyerimde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İşyerinde... telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Yaşadığım bu şebeke sorunu nedeniyle hattımı iptal edip operatör değiş
Online Başvurudan Sonra Mağazalardan Sim Kart Alınamaması Ve Çelişkili Bilgilendirme
Dün Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sonunda “başvurunuz başarı ile oluştur...uldu, sim kartınızı dilediğiniz mağazamızdan alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Bugün İzmir Karabağlar’daki Vodafone mağazalarına gittiğimde ise her mağaza hattı veremeyecekle

Kara Listede Haksız Durum Ve Faturalı Hat Geçişi Engelleniyor
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 05.02.2026 tarihinde İzmir Menderes’teki Vodafone bayisine giderek faturalı hatta geçmek ...istedim. İşlem yapılırken bayideki yetkili, sistemde kara listede olduğumu ve bu nedenle faturalı hatta geçiş yapamayacağımı söyledi. Gerekçe olarak geçmişte kullandığım hatlardan


VoLTE Hizmeti Çalışmıyor Ve Görüşme Sırasında İnternet Kesiliyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3-4 aydır, hatta geçtiğim günden beri volte hizmetini bir türlü kullanamıyorum. Volte a...çılmadığı için telefon görüşmesi yaptığım sırada mobil internetim tamamen kesiliyor, görüşmeyi sonlandırdığımda internet tekrar geliyor. Buna ek olarak çekim gücünde de belirgin bi
Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi
Vodafone Red Uyumlu hattımı yaklaşık 2 aydır İzmir Menemen Asarlık Irmak Mahallesi’nde kullanıyorum ve aynı evde bulunan... iki Vodafone hattımızda da sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen ne çekim gücü ne de internet hızı açısından herhangi bir iyi
İzmir Karabağlar’da Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi
Eşimle birlikte numaralarımızı Vodafone’a taşıdık ve şu anda Kırmızı 2025 tarifesini kullanıyoruz. Ancak evimin bulunduğ...u konumda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Görüşme sırasında sürekli ses kesilmeleri oluyor ve mobil internet bağlantısında da kopmalar ve aşırı yavaşlama sorunu ile karşılaşıyoruz.
Vodafone Bayisinde Tarife Satışı Reddedildi Ve Çağrı Merkezi Çelişkili Bilgi Verdi
İzmir Karşıyaka’daki, bayi kodu 264900 olan bir Vodafone bayisine bugün saat 14.00 civarında, bayilere özel olduğu belir...tilen bir tarifeden yararlanmak için gittim. Bayideki çalışan O*** Bey, benimle ilgilenmeyerek bu tarifeyi satmadıklarını, “Biz satmıyoruz, ne yaparsanız yapın, çağrı merkezini ara
Vodafone 3 GB 60 TL Kampanyası 400 TL’ye Çıkarıldı
Vodafone çocuk akıllı saat hattı ile ilgili, internet sitesinde yazan 3 GB 60 TL’lik kampanyayı İzmir Menemen İç Kale Vo...dafone bayisi ve İzmir Hilltown AVM’de bulunan Vodafone bayileri göremedikleri söyleyip, aynı şartlardaki hattı tarafıma 400 TL fiyatla tanımlayabileceklerini söylemişlerdir. Müşte
İzinsiz Abonelik Ve Sahte Borçlandırma Nedeniyle Mağduriyetim Ve İade Talebim
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone tarafından tarafıma SMS yolu ile faturasız hattımın faturalıya geç...tiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde
Vodafone Hattım Teslim Edilmedi Ve Bot Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor
25 Ocak’ta Vodafone hat başvurusu yaptım ve hatta Dijital Kurye üzerinden teslim edileceği, 24 saat içinde elime ulaşaca...ğı yazıyordu. Bugün 28 Ocak ve başvurunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 2026012541854948-1 olup, her sorduğumda “yoğunluk sebebiyle bi
Bayi Hatası Yanlış Numara Taşıma Ve 857 TL Fazla Fatura
2 adet kendi üzerime Türk Telekom hattım var ve bunları çocuklarım kullanıyor. Taahhüdün bitmesine 3 gün kala hat taşıma... işlemi yapmak için Buca Üçkuyular Vodafone bayisine gittim. Oradaki bayan, hat taşıma işlemini yaptığını ve hatlarımızın 48 saat sonra açılacağını söyledi. Okullar açıkken çocukla
Vodafone Müşteri Danışmanının Saygısız Tutumu Ve Sürekli İnternet Kesintileri
Sözde müşteri danışmanı Y***** B****: “Evet yardımcı olmak istemiyorum, keyfimden aradım sizi! ” Vodafone iş yeri rady...olink internet abonesiyim. Yaklaşık 2-3 haftadır Mersinli Mahallesi, Konak, İzmir adresindeki iş yerimizde sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. İnternete stabil şekil
Vodafone Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Fatura
15 Ocak’tan bu yana Vodafone mobil hattımda hem internet hem de konuşma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Manisa Soma ...ve İzmir Kınık bölgesinde hattım neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor, günün her saati çekim problemi, kopmalar ve internet hızında aşırı düşüş oluyor. Defalarca Vodafone müşteri hiz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















