Vodafone izmir

Eşimin hattını yaklaşık 3 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “1. Dönem” kampanyasıyla faturalıya geçirdik ve 470 TL hoş geldin indirimi sağlandı. Bu işlemi yaparken taahhüdün 12 aylık olduğunu düşünerek başvurduk; ancak sonradan taahhüdün sadece 3 aylık olduğu ortaya çıktı. 3 aylık olduğu...

Vodafone faturalı hattım için başlangıçta 118 TL olarak anlaştığım paket ücreti, Temmuz ayında 139,5 TL'ye, Ekim ayında ise 161 TL'ye yükseltildi. Ayrıca Ekim 2025 faturama, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçesi açıklanmadan telsiz kullanım ücreti neredeyse iki katına çıkarılarak 21 TL'den 43...

29.10.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturasız hat satın aldım. Satın alma işlemi sırasında hattımın 24 saat içinde açılacağı belirtildi. Kurye tarafından hattım İzmir/Buca’daki adresime teslim edildi ve kimlik doğrulama işlemleri tamamlandı. Ancak aradan 100 saat geçmesine rağmen ha...

Vodafone faturalı hattım, “belgeniz eksik” denilerek yaklaşık 3 aydır kısıtlanıyor. Şirket hattımı iş değiştirdikten sonra kendi üzerime aldım, daha sonrasında belgem eksik olduğuna dair SMS'ler almaya başladım. Vodafone Giresun Bulancak bayisinden 3 kere belge gönderimi (2 kere digital, 1 kere fizi...

Vodafone İzmir Çiğli bayisinden A16 model bir cihaz satın aldım. Mayıs ayından bu yana faturama her ay 120 TL olmak üzere, toplam 12 ay boyunca 'ürün ve aksesuar bedeli' adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de bayiye birço...

21 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yapmak için Fırsat 20 GB tarifesine başvurdum. Online kurye ile evrak işlemlerimi tamamladım. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen hat geçiş işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu gecikme nedeniyle mevcut Turkcell hattıma 580 TL fatura ödemek zorunda kaldım...

İzmir Esenlik Mahallesi Mızraklı Caddesi No: 37 bölgesinde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor. Ana cadde, tamamen dükkan ve işletmelerden oluşuyor, gün boyu insan trafiği çok yoğun olmasına rağmen, ne arama yapılabiliyor ne de internete girilebiliyor. Bu durum sürekli hale geldi ve artık hem esna...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve 20 GB’lik tarifeye 208 TL’den 12 ay taahhütle abone oldum. Ancak kısa bir süre sonra aynı tarifenin 196 TL’den sunulduğunu gördüm. Sözleşme imzaladıktan hemen sonra bu şekilde fiyat indirimi yapılması, müşteriler açısından adil değil. Benzer bir durumu da...

Vodafone Red'li 40GB tarifesini kullanıyorum. 1.11.2025 tarihine kadar paketimde 495 MB internetim bulunmasına rağmen, Vodafone tarafından internet paketim bitmiş gibi mesaj gönderildi ve hattıma 145,00 TL karşılığında 500 MB internet tanımlandı. Bu ücret hattımdan tahsil edildi. İzmir’de yaşıyorum ...

29 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 16:00 civarında, 859 101 04 85 numaralı telefondan arandım. Bana Vodafone’daki taahhüt sürem bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Yeni tarife ücretinin 900 TL’nin üzerinde olduğu, daha uygun bir seçenek olup olmadığını sorduğumda ise Türk Telekom’a ...

11.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Vodafone mağazasından faturama ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5g cihazı satın aldım. 14.10.2025 tarihinde hattıma “Tam Koruma Paketi Existing” adında bir cihaz koruma paketi tanımlandı. Bu paketi istemediğimi belirtmeme ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirdikten sonra 235 TL borç çıkarıldı. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir fatura daha çıkacağı ve toplamda 300 TL ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Hat sahibi ben olduğum halde, IBAN numaram da bana ait olmasına rağme...

Vodafone Yanımda uygulamasından yeni bir tarifeye geçiş yaptıktan sonra, erken çıkış yapmam durumunda cayma bedelinin 515 TL olacağı belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hattımı yaklaşık 20 gün sonra Türk Telekom’a taşıdım. Ancak, Ekim ayının ortasında gerçekleştirdiğim bu işlem sonrası tarafıma topl...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün sona ermesinin ardından, herhangi bir onayım alınmadan taahhütsüz olarak tarifem devam ettirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hattı iptal edemeyeceklerini söylediler. Sonrasında 867 TL gibi yüksek bir fatura i...