to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzmir Buca’da Sinyal Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Buca’da hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak internet bağlantım kopuyor ve telefonla konuşurken ses gidip geliyor. 5G’den önce çekim performansı çok daha iyiydi, ancak son dönemde kullanılamaz hale geldi.
Evde de dışarıda da sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Günlük işlerimi, bankacılık ve iletişim ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un İzmir Buca bölgesindeki çekim problemini acilen inceleyerek çözmesini, gerekiyorsa baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tam olarak aynı sorunu yaşıyorum