to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay hizmeti, bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış. Bu durumu dün fark ettim ve bu işlem sonucunda güncel faturama 3000 TL yansıtıldığını gördüm. Vodafone Pay’i hiçbir şekilde kendim aktif etmedim ve bu hizmeti kullanmak gibi bir talebim olmadı.
Faturamda yer alan 3000 TL tutarındaki bu işlem için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi ya da çözüm alamadım. Bilgim ve onayım dışında açılan bu hizmet ve 3000 TL’lik ücret nedeniyle mağdur oldum.
Vodafone Pay hizmetimin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 3000 TL tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar 2026 Ocak dönemi faturama yansıtılmıştır. 30.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da açık rıza s...
22.11.2025 tarihli Vodafone faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay adıyla 3.375 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık 680 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir işlem yapmadığım, hiçbir ürün/servis almadığım halde fatura tutarım bir anda 3.375 TL’ye yükselmi...
Vodafone hattıma tanımlı Google Play ödemelerimi bugün faturamı kontrol ederken incelediğimde, haberim ve iznim olmadan yapılmış işlemler sonucunda güncel fatura tutarımın yaklaşık 3 bin TL’ye yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir oyun ya da uygulama için bu kadar yüksek bir harcama yapmadım; bilere...
Yorumlar