Zara Pantolonunun Kısa Sürede Tüylenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Zara’nın internet sitesi üzerinden 10 Eylül tarihinde 548*****230 numaralı siparişle 9929/122/743 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk geldiğinde yıkamadan yalnızca bir kez giydim, sonrasında ise etiketindeki talimatlara uyarak hassas ayarda 30 derecede yıkadım, kurutma makinesine dahi koymayıp sererek kuruttum.

Tüm yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen pantolon kısa sürede tüylendi ve oldukça kötü, kullanılamaz bir hale geldi. Birkaç kez giyilmiş yeni bir ürünün bu kadar çabuk bozulması Zara kalitesine ve ödediğim ücrete hiç yakışmıyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için inceleme yapılarak ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.