2.5 
Vodafone taahhütlü tarifem 31.05.2023 itibariyle bitti. 1 ay öncesi müşteri hizmetlerini aradığımda teklifler sunuldu en son tarife değişikliği yapmasam bile güncel tutar ay olarak 171₺ olarak ödemeye devam edersiniz diye söylendi. Bugün 01.06.2023'te Vodafone mesaj gönderdi. Fatura ödemesi 291₺ öd...
Vodafone hattını senelerdir kullanıyorum ancak tarife değişikliği sonrası eski tarifemle yeni tarifem arasındaki fark bana söylenmedi. Kendim değiştirdim ve şu an güncel faturam 670 TL oldu. İnternetim durmuyor, yetmiyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım g...
Vodafone'dan faturaya ek satın aldığım Apple watch se 44mm cihazı 590 TLx12ay olarak satın aldım. Fakat iki ay geçti ve güncel faturamı kontrol ettiğimde hala 669 TL cihaz bedeli yazıyor. Düzeltilmedi ve eğer düzeltilmezse beni kandırmasından dolayı Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Cihazın fatu...
Samsung Galaxy A54 telefon Vodafone faturamın üstüne aldım Media Markt'tan fişte 16.197 TL tuttuğu yazıyor 3 taksit yaptım Vodafone'dan aylık faturamın üstüne 5399TL yansıtılacakken fazla yansıtılmış benim telefon faturam 130 TL vergi ile beraber 140 TL civarı tutuyor. 140 + 5399=5539 TL ödemem gere...
Vodafone haksız pasaport ücret yansıtılması Merhaba Vodafone ile 07.11.2022-06.11.2023 tarihler arası sözleşmem bulunmaktadır. Aylık fatura tutarım 45,9 TL olarak yansıtılmaktadır. Tarafıma gelen bildirimde güncel tutar 205,22 TL olarak bildirim yapıldı. Ben böyle bir paket talep etmedim. Her şey da...
2 yıl taahhütlü olan Red Silver tarifem bugün itibariyle sona ermiş bulunmaktadır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve önerdikleri tarifeyi kabul etmedim. Uygun bir tarife olursa kabul ederim dedim. Buna rağmen benim onayım olmadan 400 TL'lik güncel bir fatura detayı çıkarmışlar. Bu fat...
Vodafone cihaz kampanyasını iptal ettim herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacak diye mesaj geldi fakat güncel faturama baktığım zaman 808 TL olduğunu gördüm. Cayma hakkımda vardı yanlış sipariş nedeniyle verildiği gibi iptal ettim neden hala faturama yansıyor normal faturam vergiler dahil 85 TL
Vodafone şikayet 20.05.2023 tarihinde Batum'a ne gittim. SMS geldi. Hattınız 199 lira karşılığında yurt dışı kullanımına açıldı diye ama yurt dışından çıkana kadar net kullanamadım. Müşteri hizmetlerime akşam 5'te aramaları için SMS attım, aradılar sorunu düzelttik dediler ama Türkiye'ye gelene kada...
Tarifemin bitmesine 2 günüm kaldı dün ve bugün olmak üzere defaten aradım hep sesli yanıtım ile uğraşıp duruyorum tarafınızdan dönüş yapılmıyor. 0507*****78 numarama sizlere ulaşamamamdan kaynaklı olası doğacak güncel fatura tutarını kabul etmiyor acil şekilde güncelleme yapmak için 0535*****44 olan...
Geriye dönük fatura taramamda Vodafone faturamın şubat ayında normalin 4 katı olduğunu fark ettim. Vodafone c Mop Üyeliği Apple Hizmeti adı altında yüklü fatura kesilmiştir. Konuya dair bilgim yok. Bu yasal olmayan faturalandırma ve ücret için itiraz ediyorum. Ödediğim faturamın geri ödenmesi güncel...
14 Yaşında, Lise birinci sınıf öğrencisi kızımın kullandığı faturalı Vodafone hattına oyun ve video içerikli gmbt Dig. Medya Ltd şirketinden abonelik sözleşmesi onaylatılarak aylık 119 TL faturaya eklenmiştir. Sözüm, çocuk yaştaki birisi ile sözleşme yapan haramilere değil. Buna alet olan, zemin haz...
22.04.2023 tarihi itibarı ile Vodafone a geçiş yaptım. Sakarya'da yaşıyorum ancak çarşıya her zaman çıkma imkanım olmadığından online olarak geçiş işlemlerini tamamladım. Süper uyumlu tarife adını verdikleri bir pakete karar verdim. (10gb internet, 500dk her yöne ve 10sms=114TL) En uygun tarife bu ş...
Vodafone İnternetim bitmeden uyarı vermiyor ve internet aşımı durdurmuyor. Buraya ikinci şikayet yazışım ilk yazdığımda bir kere arandım müsait değilim. Bu saatte arar mısınız dedim tabi dediler o saatten sonra çaldırıp bir kere kapattılar. Ulaşamadık demek için kesinlikle! Depremden sonra misafir g...
Vodafone Yanımda uygulamasında mevcut tarifem red'li müşteri 18gb 126,90 TL görünmesine rağmen; değerli müşterimiz, hattınıza red'li müşteri 18gb paketi'niz dahilinde 16.06.2023 00:00'a kadar geçerli 250 SMS her yöne, 18.00 GB yurt içi internet, 2000 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönün...
Vodafone faturaya ek olarak aldığım cihazı 24 günlük cayma hakkım olmasına rağmen alınan cihaz bedellerini iade etmiyor. İkinci cihaz bedeli de şu an ...
Mevcut 2 hattımın fatura adreslerini güncelledim ve hala güncel faturamı adresleri farklı sizden ricam güncel adreslerimin faturalarımı talep ediyorum. Taahhüt yenilemek istemiyorum ve lütfen faturalarımın güncellediğim adresi istiyorum ve faturaları talep ediyorum e-fatura olarak güncel ay faturala...
Yıllardır vodafonedayım ama böyle bir şey görmedim şimdiye kadar taahhüdüm bitti ve güncel faturam 74 TL idi. Şimdi ise taahhüdümü yenilemek istedim f...
Vodafone c Mop Üyeliği Apple ® Hizmeti adı altında yüklü fatura kesilmiştir. Konuya dair bilgim yok ve ücret kesilmeye devam edilmektedir. Bu yasal olmayan faturalandırma ve ücret için itiraz ediyorum. Ödediğim faturamın geri ödenmesi güncel faturamın düzeltilmesini talep ediyorum
Ali 