to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için fatura kesim tarihim her ayın 16’sıydı. Talebim üzerine bu tarihi 21’ine alınabileceği, bu değişikl...ik sebebiyle de hem 16’sında hem de 21’inde iki ayrı fatura kesileceği söylendi. Buna itirazım olmadı. 16 Eylül’de faturam kesildi, mobil ödemelerimi de kullandım ve 8.130,05 TL tu
"Teşekkürler"
Annem adına kayıtlı olan 0545*****21 numaralı Vodafone faturalı hat için Eylül 2026 döneminde Vodafone uygulamasına gird...iğimde güncel tutarın 486,98 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bir önceki ay aynı hat için 167 TL fatura ödemesi yapılmışken, bu ay hiçbir onayımız olmadan ve herhangi bir bilgilen
"Selda hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhütlü olarak aylık 236 TL civarında ödeme yapar...ken, taahhüdüm bu ay bittiği için hattıma hiçbir bilgilendirme ve makul tek
Vodafone’a ait 0507 008 061 numaralı hattımda “Red’li 20 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 305 TL (yalın ücret 310 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uy
Vodafone’da yaklaşık 4 aydır Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut tarifemden hiç memnun değilim.... Samsun İlkadım’da olmama rağmen internet çekim sorunu yaşıyorum, bağlantı çoğu zaman verimli değil ve internetim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Geçen sene aynı kullanım şekl
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve FreeZone tarifesindeyim. Uzun süredir çevremdeki diğer Vodafone kullanı...cıları çok daha düşük tutarlarda fatura öderken, benim faturalarım aylık olarak oldukça yüksek gelmektedir. Güncel fatura tutarım da bu ay için 870 TL olarak görünmekte ve bir öğre
Vodafone Online Mağaza’dan Xiaomi Note 15 Pro cihaz aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra Vodafone tarafından sigorta sa...tmak için arandım. Arayan kişiye üç kez net bir şekilde sigorta istemediğimi söylememe rağmen konuşmanın sonunda telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra faturama baktığımda cihaz akses
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0539*****86 numaralı hattımda “Red’li 30 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 600 TL (yalın ücret 580 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 30 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygu
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Yetkili beyefendi çok ilgilendi. Tek tek tüm sorulara yardımcı oldu."
Geçen yıl Vodafone’dan aylık 281 TL bedelle faturalı mobil hat aboneliği ba...şlattım ve hattı 12 yaşındaki kızım kullanıyordu. Haziran ayında 950 TL, Te
"Çok iyi"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2020'den beri Vodafo...ne abonesiyim ve aile içinde toplam 6 kişi faturalı olarak Vodafone kullanı
Bugün Vodafone mağaza danışmanımın adı kullanılarak 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüt süremin... bittiğini ve bundan sonra güncel faturamın 2.600 TL olarak devam edeceğini söyleyerek, gerçeği yansıtmayan ve yanıltıcı bilgilerle hattıma yeni bir taahhüt yapmaya çalıştı. Bu gö
"Vodafone Müşteri Hizmetlerine, sorunun çözümü için ulaşan bayan arkadaşa ve değerli memnuniyet yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü, iyi ki varsınız."
Vodafone’a ait 0542*****24 numaralı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem” isimli mobil iletişim tarifesini kull...anıyorum. Bu tarife için aylık tüm vergiler dahil 450 TL ödüyor, karşılığında 25 GB internet, her yöne 2500 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı alıyorum. Taahhüt yenileme dönemimin y
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu hatta geçerken tarifede akıllı durma özelliği olduğu, haklarım bittiğinde aşım ol...mayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek hattımı kullanıyordum. Kısa süre önce yeni bir şehre taşındım ve bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Vodafone Redb
"İlginize teşekkür"
"Bugün gün içinde kampanya merkezi beni aradı sunmuş olduğu güzel teklif kabul ettim ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler çözüm Uzmanı Tarafından Aranıp Gerekli Bilgi Verildi"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Türkiye’de yaşamama ve hattımı Türkiye’d...e kullanmama rağmen sistem hattımı yurt dışındaymışım gibi görüyor ve yakla
Vodafone’dan kullandığım 5g Red Box Sınırsız hattımın adres değişikliğini yaklaşık iki haftadır yaptıramadım. Yeni taşın...dığım adreste aynı hizmeti kullanmak için sadece adresimi güncellemek istedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Müşteri temsilcilerinizle 3-4 defa görüştüm, her seferinde adres
Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü 22 Ağustos’ta sona erdi. Aynı gece taahhüdümü yeniledim ve tarafıma işlemin alındığı...na dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güncel tutarın yüksek gözüktüğünü söyledim. Bana, tutarın gün geçtikçe düşeceği bilgisi verildi, ben de buna güvenerek
Vodafone hattımda 5g Hazır 20 GB kampanyasından yararlanıyorum ve tarife ücretim aylık 470 TL olarak belirtilmiş durumda.... Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için bana 659,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Vodafone uygulamasında ise aynı dönem için güncel borç ve harcama tutarı 489 TL olarak görünüyor, ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
