to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar 2026 Ocak dönemi faturama yansıtılmıştır. 30.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da açık rıza sorulmadan işlem yapılmıştır.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan harcama hakkında net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir onayım bulunmayan bu işlemin izinsiz olduğunu, bu tutarı kabul etmediğimi ve sorumluluğunu da üstlenmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Vodafone Pay üzerinden yapılan 2.400 TL’lik harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde, bilgim dışında işlem yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımın (son 4 rakamı: 2527) faturasında, 19.11.2025 tarihinde Vodafone Pay adı altında 349,99 TL tutarında bir ücretin onayım ve bilgim dış...
Vodafone hattım üzerinden Vodafone App Store aracılığıyla, “faturaya yansıt” yöntemiyle bilgim ve onayım olmadan ödeme alınmıştır. Herhangi bir uygulama veya servis satın almadığım halde, Ocak ayının 5–6’sı gibi tarihlerde faturama toplam 2.600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu i...
Vodafone hattım üzerinden, Vodafone Pay ile bilgim ve iznim dışında 2.400 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 06.08.2025'den önce ve sonrasında da benzer şekilde, bana ait olmayan işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır ve herhang...
22.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 4 adet izinsiz işlem yapıldığını SMS ile gelen “Vodafone satın alma işlemi onaylandı” mesajlarıyla fark ettim. Her biri 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu iş...
Yorumlar