Sürekli Arızalı Planya Makinesi Ve Çözüm Bulamayan Servis

2014 yılında Hepsiburada üzerinden Hais marka mpy 8 model, 1500 w motor gücünde kalınlık planya makinesi aldım. Bu makineyi aldığım günden beri sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Makine hem mekanik parçaları kırıyor hem de kayışları en fazla 15 günde bir koparıp parçalıyor, tabla da yılda iki üç defa kırılıyor. Artık bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu, makineyi aldığıma çok pişmanım.

Makineyi şimdiye kadar 3–4 defa Adana’daki servise gönderdim. Her gönderişimde sorunların giderileceği söylendi ancak makine her seferinde yine aynı arızaları vermeye devam etti, hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Şu anda da tablam kırık durumda ve yedek parça fiyatları çok yüksek olduğu için değiştirecek gücüm kalmadı. Bu makineyle ağız tadıyla hiç çalışma yapamadım, işim sürekli yarım kaldı.

Artık onarım istemiyorum çünkü defalarca servise gitmesine rağmen bir sonuç alamadım. Talebim, ücretimin iade edilmesi ya da makinenin sorunsuz çalışan yeni bir makine ile değiştirilmesi yönündedir. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.