to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 799 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.483 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek faturalandırmaya maruz kaldım ve bu durum sonucunda mağduriyet yaşadım. 5523****42 numaralı hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair 22 Mart 2026 tarihi itibarıyla SMS, arama veya açık bir bilgilend...
Vodafone hat sahibi olarak 25.03.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Migros Money kampanyasına katılmak istedim. Kampanya için 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858’e mesaj gönderdim. Gönderdiğim mesajda bağışla ilgili hiçbir ifade olmamasına rağmen faturama 158 TL “bağış” olara...
Vodafone faturalı hattımda internet paketim biter bitmez haberim olmadan otomatik olarak 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını SMS ile öğrendim. Paket bitimini fark etmeden kısa sürede bu aşım paketi devreye girmiş ve karşılığında verilen internet miktarı 500 MB – 1 GB civarında çok yetersiz b...
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red'li 20 tarifemle ilgili olarak Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana daha fazla internet içeren yeni bir tarife teklifi sunuldu. Görüşmede Red'li 30 tarifesinden 430 TL üzerinden faydalanabileceğim özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek tekli...
28 Mart 2026 akşamı kazandırio üzerinden cips kampanyasından kazandığım günlük 2 GB internet, Vodafone faturalı hattıma tanımlanmadı. Uygulamada kazandığım görünmesine rağmen hatta herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Kazandığım hakkın hattıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını ve bu aksa...
iPhone cihazımda kullandığım CapCut uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir işlem nedeniyle 23 Mart 2026 tarihli Vodafone faturama 1.181,77 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedel tek seferlik bir işlem olarak gözüküyor ve ben böyle bir satın alma, paket veya ücretli hizmet tal...
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Vodafone müşterisiyim, ailemde eşim, çocuklarım ve torunlarım da Vodafone kullanıyor. Bulunduğum bölgedeki Vodafone bayisine taahhüdüm bitiyor denilerek yönlendirildim ve orada tarife değişikliği yapıldı. Önceden 10 GB internet içeren Red tarifesi kullanıyordum ve 22...
Vodafone hattıma bu gece saat 23.45 civarında Nxcomm ve Ding üzerinden, hiçbir bilgim ve isteğim olmadan doğrulama kodları gelmeye başladı. O sırada herhangi bir uygulamada, sitede ya da işlemde değildim; tamamen habersiz şekilde, kendi kendine bu SMS’ler ulaştı. Bu durum, hattımın ve kişisel verile...
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı 9 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen sistem faturamı ödenmemiş gösterdi. Aradan iki hafta geçmesine ve ben defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir dönüş yapılmadı. Son ödeme tarihi 23 Mart 2026 olduğu için hattım kapanmasın diye aynı fa...
31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’a ait iken daha önce Turkcell’e taşıdığım 5419****92 numaralı hattımın kapandığını ve numarayı artık kullanamadığımı öğrendim. Yaklaşık 3 yıl önce numaramı Turkcell’e taşımıştım; ancak şu anda bu numarayı yeniden almak ve kullanmak istiyorum. Bu konuda çözüm bulabi...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 2 haftadan uzun süredir altyapı çalışması sebebiyle ev internetimi kullanamıyorum. 48 saatte 1 bizlere 10 GB internet veriliyor. Fakat yeterli gelmiyor. Vodafone gibi bir firma müşterilerini mağdur ediyorsa sakın müşterilerimizin memnuniyeti için buradayız demeyin...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu an kullandığım Uyumlu 12 GB faturalı tarifemin yıllık ücreti 280 TL idi ve bu tarifenin süresi 31 Mart itibarıyla bitiyor. Yeni dönem için hem bayiye gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan en uygun tarifenin 440 TL ve 5 GB i...
11.03.2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı, Pursaklar Belediye Caddesi’indeki Vodafone bayisine ait olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. 0542********91 numaralı hattım için mevcutta kullandığım 60 GB’lik tarifemin hiçbir değişiklik olmadan 420 tl’ye 1 yıl daha yenileneceği bilgisi verildi. Te...
Vodafone hattımda aylık 1 GB internet içeren ve ücreti 140 TL olan faturalı bir tarife kullanmaktayım. Uzun süredir, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor ve internet kullanmadığım dönemlerde bile sanki aşım yapmışım gibi haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Telefo...
Vodafone hattımda aktif olarak görünen FreeZone 20 GB güzelliği paketim varken, az önce hattımın kendi interneti kullanılmış gibi işlem yapılarak “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adıyla 500 MB karşılığında 175 TL ücret yansıtıldı. Uygulamada 20 GB paketim açık ve görünür olmasına rağmen, bu paketten hi...
Vodafone mobil hattıma Vodafone Yanımda üzerinden tanımlanan Vodafone Yanımda Premium aboneliği için, müşteri temsilcisinin açıkça “20 Nisan’a kadar ücret yansımayacak, olur da yansırsa bizi arayın, iadesini yapalım” demesine rağmen faturama 99,99 TL ek ücret yansıtıldı. Bu nedenle faturam normalde ...
Vodafone’da çekim kalitesini denemek için faturasız hatta numara taşıma yaptım. Çekim kalitesinden memnun kaldım ancak faturalı hat için sunulan tarife ücretleri, diğer operatörlerden aldığım tekliflerin oldukça üzerinde kaldı. Bu nedenle bana daha uygun ve rekabetçi bir tarife sunulmadığı takdirde ...
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bugün 2000 TL tutarında mobil ödeme harcaması yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep etmiştim. Buna rağmen bu özellik kapatılmadığı gibi, kendi kendin...
Annem A*** M******** adına kayıtlı 0506********80 numaralı Vodafone mobil hatta ait son faturamız beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Çok az bir miktar kullanım aşımı olacağını tahmin ederken fatura tutarı 2.252 TL olarak yansıtıldı ve son ödeme tarihi 30.03.2026 görünüyor. Hat kullanımında olağa...
21 Mart tarihinde Ramazan Bayramı döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 5g model bir cep telefonu ve iki adet Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Bayram nedeniyle kargolamanın gecikebileceğini öngörüyordum; ancak resmi tatil bittikten sonra üzerinden bir h...
Vodafone’da “İş Ortağım 20 GB 3000 dakika” tarifesine taahhütlü olarak geçtim, ancak son 1 aydır taahhüt ettiğimiz fiyatın yaklaşık iki katı tutarında fatura geliyor. Hat üzerinde paket aşımı yapmadığım halde, her ay faturayı tek tek kontrol etmem ve fark varsa aramam gerektiği söyleniyor. Bu durum,...
Vodafone yurt dışına hiçbir şekilde çıkmamama rağmen her ay faturamdan yurt dışı kullanım ücreti alıyor. Hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen ekstra ücretler alıyor. Bu şekilde faturamın şişiriyorlar. Kaç aydır bu şekilde benden ekstra ücret alıyorlar. Faturamın Normal Tarifem Üzerinden Gelmesini ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken yeni teklif için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 15 GB internet içeren paket için vergiler dahil 460 TL fiyat verildi. Ancak aynı 15 GB’lik paketin başka bir Vodafone müşterisine vergiler dahil 300 TL’ye teklif edildiğini bizzat gö...
25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 18.33’te, Vodafone faturasız hattıma Vodafone uygulaması üzerinden 500 TL Migros Hediye Çeki içeren, fiyatı 1.299 TL olan sınırsız paketi satın aldım. Kampanya kapsamında 500 TL Migros Hediye Çeki kodunun en geç 72 saat içinde iletileceği belirtildi. Hediye çeki hakk...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
