to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da “İş Ortağım 20 GB 3000 dakika” tarifesine taahhütlü olarak geçtim, ancak son 1 aydır taahhüt ettiğimiz fiyatın yaklaşık iki katı tutarında fatura geliyor. Hat üzerinde paket aşımı yapmadığım halde, her ay faturayı tek tek kontrol etmem ve fark varsa aramam gerektiği söyleniyor. Bu durum, sürekli telefon başında fatura takip etmek zorunda kaldığım, yorucu ve sürdürülemez bir hale geldi.
En son 26.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fazla alınan tutar için IBAN bilgisi verip taahhüt tutarı üzerinden ödeme yapabileceğimi, aradaki farkı iade edeceklerini söylediler. Ancak IBAN bilgisini ne SMS ne de mail olarak göndermediler. Tekrar aramama rağmen hâlâ herhangi bir IBAN bilgisi paylaşılmadı ve sorun çözülmedi.
Ben Vodafone’dan, söz verdiği taahhüt tutarını her ay faturalara doğru ve eksiksiz yansıtmasını, taahhüdüm ne ise sadece o tutarda fatura kesilmesini ve son gelen yüksek faturadaki fazla tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreçten dolayı Vodafone tercih ettiğim için çok pişman olduğumu da özellikle belirtmek istiyorum. GSM numaram: 5322****53.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 4 Mart 2026 sabah saatlerinde Vodafone uygulamasına girip kampanyalara baktığımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 620 TL olarak gördüm. Ancak aynı gün saat 14.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 20 GB internet, 1000 dakik...
Vodafone hattım için Red’li 20 GB kampanyalı faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. İlk 3 ay içinde istediğim zaman iptal edebileceğim, iptal etmediğim takdirde ise Haziran ya da Ağustos 2026 tarihine kadar taahhütlü olarak 135 TL üzerinden devam e...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında bittiğinde tarafıma sunulan yeni paket önerileri, önceki paketime göre hem daha az GB içermekteydi hem de çok daha yüksek fiyatlıydı. Bu yüzden yeni bir taahhütlü paket yapmadım. Piyasada diğer operatörlerin aynı ya da benzer hizmeti çok daha ma...
2025 Temmuz ayında numara taşıma kampanyası ile Vodafone'la yaptığım taahhüt kapsamında 20 GB aylık 132 TL olarak anlaşmış olmama rağmen, ilk faturamdan itibaren faturalarım yaklaşık 286 TL olarak gelmeye başladı. O tarihten bu yana toplam 4 adet 286 TL fatura ödedim ve 132 TL taahhütlü olmama rağme...
Yorumlar