to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red'li 20 tarifemle ilgili olarak Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana daha fazla internet içeren yeni bir tarife teklifi sunuldu. Görüşmede Red'li 30 tarifesinden 430 TL üzerinden faydalanabileceğim özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim.
Ancak daha sonra tarifeme yansıtılan paketin, bana anlatılan paket olmadığını ve ücretin de farklı olduğunu gördüm. Şu anda faturama 565 TL olarak yansıyan bir tutar bulunuyor ve bu, görüşmede belirtilen 430 TL’den oldukça yüksek. Ayrıca önceki tarifeme göre 10 GB fazla içerik sunulduğu söylense de, fiyatın tamamen alakasız bir şekilde daha yüksek olduğu ortaya çıktı.
Tarifem için yapılan bu hatalı ücretlendirme ve yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini, bana görüşmede vaat edilen şartların eksiksiz olarak uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetin devam etmesi halinde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumumda hem bütçeme hem de kullanım ihtiyacıma uygun bir fatura seçeneği bulamıyorum. Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve taahhüt yenileme döneminde daha av...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman günü gününe ödeyen, sadık bir müşteriyim. 0542*****96 numaralı hattım için aylık yaklaşık 180 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleri tarafından 1 gün önce arandım ve hiçbir alternatif sunulmadan fat...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında bitecek. Son 1 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan yeni tarife teklifleri aşırı pahalı. Daha önce 140 TL'ye aldığım tarifeyi şimdi 230 TL'ye sunuyorlar. Eski müşteri olmama rağmen düşük internet...
Yorumlar