to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hat sahibi olarak 25.03.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Migros Money kampanyasına katılmak istedim. Kampanya için 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858’e mesaj gönderdim. Gönderdiğim mesajda bağışla ilgili hiçbir ifade olmamasına rağmen faturama 158 TL “bağış” olarak yansıtıldı.
Ben bu bağışı yapmak istemedim, nereye ve kime bağış yapıldığını bile bilmeden hattıma böyle bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm üretilmedi, görüştüğüm temsilciler hem bilgisizdi hem de birbirinden tamamen farklı, çelişkili bilgiler verdiler.
Hatalı gönderdiğim SMS üzerinden, benim açık ve bilinçli onayım olmadan alınan 158 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilmesini ve faturamdan tamamen silinmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımla Migros Money kampanyasına katılmak için 5818’e SMS atmam gerekirken, dalgınlıkla 02.03.2026 tarihinde saat 12:49’da 5858’e SMS attım. Bu yanlışlık sonucunda hattımdan otomatik olarak 158 TL tutarında bağış yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemin bir bağış olduğunu...
12.12.2025 tarihinde Migros kampanyasına katılmak için yanımda yazıp 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına mesaj attım ve hattı...
Yorumlar