Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35584678

Yaşlı Müşteriye Tarife Düşürülüp Ücret Artırılması Ve Fazla Telsiz Ücretinin İadesi Talebi

profile
Ayşe
Vodafone
29 Mart 00:28
6

Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Vodafone müşterisiyim, ailemde eşim, çocuklarım ve torunlarım da Vodafone kullanıyor. Bulunduğum bölgedeki Vodafone bayisine taahhüdüm bitiyor denilerek yönlendirildim ve orada tarife değişikliği yapıldı. Önceden 10 GB internet içeren Red tarifesi kullanıyordum ve 221 TL ödüyordum.

Şu an ise Red 8 GB tarifesine geçirilmişim; hem internet hakkım 10 GB'tan 8 GB'a düşmüş, hem de ücretim 320 TL’ye yükselmiş. Vergilerle birlikte Mart ayı faturam 347 TL olarak geldi. 70 yaşında olduğum ve bu konulardan çok anlamadığım için bayide bana detaylı anlatılmadığını, bu ücret artışını da faturam gelince fark ettiğimi belirtmek isterim.

Ayrıca Kasım ayında telsiz kullanım ücretinin de iki kat alındığını gördüm; bu tutarın da iadesini talep ediyorum. Ben eşimin emekli maaşıyla geçiniyorum; bu tarife ücreti benim için gerçekten çok yüksek. Hem internet hakkımın düşmesi hem de faturamın bu kadar artması karşısında mağdur oldum.

Vodafone’dan, yaşımı ve uzun yıllardır müşterisi olduğumu da dikkate alarak, daha makul ve önceki durumuma yakın bir tarifeye geçirilmemi ve Kasım ayında fazladan alınan telsiz kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

yasli-musteriye-tarife-dusurulup-ucret-artirilmasi-ve-fazla-telsiz-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
29 Mart 01:03 (Şikayetten 34 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonunda Zorla Yüksek Fiyat Teklifi Ve Azalan Dakika Süresi

profile
Kemal
Vodafone
27 Mart 22:57
41

Vodafone mobil hattım 0544 *** ** 52 için yaklaşık 12 aydır Red'li 20 GB tarifesini, 20 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS ve Vodafone ile sabit hatlarla sınırsız görüşme içeriğiyle aylık 270 TL karşılığında kullanmaktayım. Bu hattıma ait taahhüdüm 31.03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdü...

taahhut-sonunda-zorla-yuksek-fiyat-teklifi-ve-azalan-dakika-suresi-4.jpg
taahhut-sonunda-zorla-yuksek-fiyat-teklifi-ve-azalan-dakika-suresi-3.jpg
taahhut-sonunda-zorla-yuksek-fiyat-teklifi-ve-azalan-dakika-suresi-2.jpg
taahhut-sonunda-zorla-yuksek-fiyat-teklifi-ve-azalan-dakika-suresi-1.jpg

Aylık 500 TL Bütçeye Uygun Sınırsız Pass İçeren Veri Tarifi Talebi

profile
Memo
Vodafone
26 Mart 19:48
14

Vodafone hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık ortalama 470 TL fatura ödüyorum. Ancak 6 aydan uzun süredir internet kotam bana kesinlikle yetmiyor ve her ay benzer sıkıntıyı yaşıyorum. Mevcut ödediğim ücrete göre sunduğu internet miktarını yeterli bulmuyorum. Bu...

Uygun Fiyatlı 30 GB Tarife Talebi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

profile
Ayebe
Vodafone
23 Mart 19:59
85

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve o tarihten bu yana içeriği daha bol, fiyatı makul bir tarife bulmak için tüm kanallardan araştırma yapmama rağmen uygun bir teklif alamadım. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri h...

Tüm Vodafone Red Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone alacak Vodafone bayilik Vodafone edebilirim Vodafone esim Vodafone fatura Vodafone iade talebi Vodafone internet Vodafone maaşları Vodafone müşteri
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri