to read complaints and reviews, or file yours.Port Edilen Numaranın Kapatılması Ve Vodafone’da Çözüm Bulunamaması
31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’a ait iken daha önce Turkcell’e taşıdığım 5419****92 numaralı hattımın kapandığını ve numarayı artık kullanamadığımı öğrendim. Yaklaşık 3 yıl önce numaramı Turkcell’e taşımıştım; ancak şu anda bu numarayı yeniden almak ve kullanmak istiyorum.
Bu konuda çözüm bulabilmek için iki farklı Vodafone bayisine gittim, fakat her iki bayide de numaramın sistemde görünmediği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, numarayı neden geri alamadığım konusunda da net bir bilgi verilmedi.
5419****92 numaralı hattımın tekrar kullanımım için açılmasını ve bu numarayı yeniden üzerime alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Üsküdar Merkez’deki Vodafone şubelerinize tam 4 kez gittim. Bugün Üsküdar’daki iki şubenize tekrar gittim; “numarayı havuzda görüntüleyemedik” bahanesiyle sorunu çözmediniz. Artık yeter! Bu kadar kötü, sorumsuz ve umursamaz hizmet kabul edilemez. Derhal çözüm istiyorum; çözülmezse yasal yollara başvuracağım ve yaşadığım mağduriyeti tüm mecralarda paylaşacağım. Vodafone, bu durumu derhal sonlandırın.
