to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma bu gece saat 23.45 civarında Nxcomm ve Ding üzerinden, hiçbir bilgim ve isteğim olmadan doğrulama kodları gelmeye başladı. O sırada herhangi bir uygulamada, sitede ya da işlemde değildim; tamamen habersiz şekilde, kendi kendine bu SMS’ler ulaştı. Bu durum, hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ulaşamadığım için durumu buradan iletmek zorunda kaldım. Hattım üzerinden benim bilgim dışında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini istiyorum. Özellikle Nxcomm ve Ding üzerinden hattımla ilişkilendirilmiş, benim açmadığım veya onay vermediğim herhangi bir hesap, üyelik ya da işlem varsa tespit edilerek derhal silinmesini ve iptal edilmesini talep ediyorum.
Hattımın tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak üçüncü şahıslar tarafından kullanılmadığının tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini, bu tür habersiz doğrulama kodu gönderimlerinin neden gerçekleştiğinin araştırılmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Vodafone hattım ile ilgili olduğunu söyleyen bir mağaza danışmanı tarafından 25.05.2026 günü saat 13:40 civarında telefonla arandım. Taahhüdümün 15 gün içinde biteceğini söyleyerek aylık 310 TL’lik yeni bir paket sundu. Ben bu tür işlemlerin normalde yetkili bayiler üzerinden yapıldığını belirttiğim...
Vodafone hattıma geçen Salı günü “iatsms kodunuz” şeklinde iki kez SMS ile kod gönderildi. Ne için geldiğini tam olarak bilmeden, bir arkadaşım telefon numaramı bir yere gireceğini ve bana gelecek kodu kendisine iletmemi söyleyince, bu iki kodu da ona verdim. Sonradan bu durumdan ciddi şekilde şüph...
29 Aralık günü saat 17.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalı hattım için taahhüdümün yakında biteceği söylenerek sadece bugüne özel olduğu ısrarla belirtilen bir tarife teklifi yapıldı. İlk teklif edilen ücret yüksek geldiği için daha uygun bir tarife istedim ve bu ke...
Kendi adıma kayıtlı olan hattıma az önce “iatsms” başlığıyla “Onay kodunuz ….” şeklinde bir SMS geldi. O sırada hiçbir işlem yapmıyordum; herhangi bir...
Yorumlar