to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bugün 2000 TL tutarında mobil ödeme harcaması yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep etmiştim. Buna rağmen bu özellik kapatılmadığı gibi, kendi kendine tekrar açılıyor ve hattımdan izinsiz işlemler yapılmasına neden oluyor.
Gerçekleştirilen bu haksız harcamanın tamamen iptal edilmesini ve 2000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca hattımda mobil ödeme yetkisinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen itiraz kaydı dahi oluşturulmaması ve taleplerimin dikkate alınmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağmen sistemde kendiliğinden tekrar açılıyor ve bu nedenle hattıma ücret yansıtılıyor. E...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır, her ay mobil ödemeyi kapatmama rağmen mobil ödeme adı altında çok yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Bu ödemeleri ben gerçekleştirmediğim halde, normalde ödemem gereken tutarın neredeyse on katı kadar fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son olarak ...
Vodafone mobil hattımda bilgim ve iznim dışında mobil ödeme yoluyla 2.948 TL harcama yapıldığını fark ettim. 12 Şubat tarihinde hattıma ait detayları ...
Vodafone hattıma ait son Şubat–Mart dönemli faturamda, “mobil ödemenize ilişkin ücretlendirme” adı altında 2.031,88 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için kesinlikle hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir mobil ödeme, abonelik ya da benzeri bir işlem de yapmadım. Durumu far...
Yorumlar