to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB Paketinde Fiyat Ayrışması Ve Adaletsiz Teklif
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken yeni teklif için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 15 GB internet içeren paket için vergiler dahil 460 TL fiyat verildi. Ancak aynı 15 GB’lik paketin başka bir Vodafone müşterisine vergiler dahil 300 TL’ye teklif edildiğini bizzat gördüm ve bunu ispatlayabilecek durumdayım.
Mevcut müşteri olmama rağmen bana sunulan fiyatın, aynı paket için başka müşterilere verilen fiyattan bu kadar yüksek olmasını adil bulmuyorum. Görüşme sırasında bu fiyat farkını dile getirdim, ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
0535 *** ** 30 numaralı hattım için, başka müşterilere tanımlananla ilr aynı şekilde, 15 GB’lik tarifemin vergiler dahil 300 TL olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
