to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan paket değişikliği yapılmış. Bu değişiklikten sonra faturalarımda ciddi artışlar oldu ve son aylarda 500–600 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu paket değişikliği nedeniyle mağdur edildim ve 2–3 aydır yüksek fatura ödüyorum.
Vodafone’dan, hattıma iznim olmadan yapılan bu paket değişikliğinin incelenmesini, gerekirse paketimin eski haline döndürülmesini ve haksız yere yansıtılan fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır, iznim ve onayım olmadan paket değişikliği yapılmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir talepte bulunmadığım halde hattıma farklı bir paket tanımlanmış ve bunun sonucunda fatura tutarım önceki dönemlere göre belirgin şekilde artmıştır. Konu hakkında Vodafone müşte...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında yanlış bir paket tanımlandığını bugün fark ettim. Bu yanlış paket nedeniyle faturam yaklaşık 500 TL daha yüksek geldi. Herhangi bir paket değişikliği talebim olmadığı halde böyle bir işlem yapılmış ve bu durum tarafıma ne SMS ne de başka bir yolla...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır faturalarımda internet paketi kaynaklı yüksek tutarlar çıkmaktadır. İlk aylar ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 500–600 TL aralığına yükseldi. Özellikle internet paketinden gelen bu farkın neden oluştuğunu anlayamıyorum ve kend...
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketin ücreti, paket değişikliğinden sonra bir anda neredeyse iki katına çıktı. Hattımı normal şekilde kullanmama rağmen, yapılan bu değişiklikten ve sonrasında çıkan yüksek faturalardan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan b...
Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu dönem 500 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir...
Yorumlar