to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oyun Aboneliği Ücreti Faturamı İkiye Katladı
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üzerime oyun/abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir oyun satın alma işlemi yapmadım, hiçbir şeye onay vermedim; buna rağmen faturam normal tutarının neredeyse iki katı gelecek şekilde ücretlendirilmiş.
Bu haksız olduğunu düşündüğüm oyun/abonelik ücretinin faturamdan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu şekilde iznim olmadan açılan ilgili oyun/aboneliklerin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
