to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Uzun Menzil V2 Enerji Sistemi Arızası Sürekli Servis Sorunu Ve Çözüm Talebi
Togg T10X uzun menzil v2 versiyon aracım yaklaşık 30 bin kilometreden sonra enerji sistemi arızası vermeye başladı ve yaklaşık 1 senedir aynı sorunla uğraşıyorum. Araç şu anda da yine enerji sistemi arızası uyarısı veriyor ve çalışmadığı için kullanamıyorum, tekrar servise göndermek zorundayım.
Bu arıza genellikle aracı stop ederken ekranda “Enerji Sistemi Arızası” uyarısı vererek ortaya çıkıyor ve sonrasında araç hiç çalışmıyor. Bu nedenle bugüne kadar toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldım; bunların 2’sinde aracı kendim götürdüm, 2’sinde ise çekici ile götürüldü. İzmir serviste aracım toplamda yaklaşık 25 gün kaldı, ancak bu kadar uzun süre serviste kalmasına rağmen herhangi bir kalıcı işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Hatta 3. Gidişimde aynı arıza aracım servisteyken bile tekrar ortaya çıktı.
Aracım benden çok serviste duruyor ama buna rağmen arızanın kaynağı bulunamıyor, soruna kalıcı bir çözüm üretilemiyor. Aracı aldığıma maalesef pişman oldum. Yetkililerden, enerji sistemi arızasının net olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa araç değişimi dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesi için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
