to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Subs Aboneliği Ve 259,99 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma az önce gelen mesajla, “Google Subs” isimli bir abonelik için 259,99 TL tutarında bir satın alma işlemi yapıldığı ve işlemin başarılı olduğu bildirildi. Ben bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, abonelik başlatmadım ve böyle bir hizmet satın almak istemiyorum. Buna rağmen ücretin önümüzdeki ay faturama yansıtılacağını öğrenmiş bulunuyorum.
Hattın yasal sahibi olarak Emre Tunç Kubilay adına kayıtlı bu hatta, iznim ve onayım olmadan tanımlanan Google Subs aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve 7 Nisan 2026 tarihli fatura dönemine yansıtılacağı belirtilen 259,99 TL’lik tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını ve bundan sonra bu tür izinsiz aboneliklerin hattıma tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
